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2024版铲车销售与售后服务满意度调查合同
本合同目录一览
1.合同订立依据及目的
1.1合同订立的法律依据
1.2合同订立的目的
2.合同双方的基本信息
2.1销售方基本信息
2.2售后服务提供方基本信息
3.铲车销售及售后服务满意度调查的内容
3.1调查对象
3.2调查方式
3.3调查时间
3.4调查内容
4.铲车销售及售后服务满意度调查的实施
4.1调查方法
4.2调查人员
4.3调查过程
4.4调查结果处理
5.调查结果的保密及使用
5.1调查结果保密措施
5.2调查结果使用范围
6.合同双方的权利与义务
6.1销售方权利与义务
6.2售后服务提供方权利与义务
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
8.争议解决方式
8.1争议解决原则
8.2争议解决方式
9.合同的生效、变更、解除和终止
9.1合同生效条件
9.2合同变更程序
9.3合同解除条件
9.4合同终止条件
10.合同的解除和终止后的处理
10.1合同解除后的处理
10.2合同终止后的处理
11.合同的执行和监督
11.1合同执行原则
11.2合同监督机制
12.合同的解除和终止后的后续事宜
12.1合同解除后的后续事宜
12.2合同终止后的后续事宜
13.合同的附件及补充协议
13.1合同附件
13.2补充协议
14.合同的生效日期及签署地点
14.1合同生效日期
14.2合同签署地点
第一部分：合同如下：
1.合同订立依据及目的
1.1合同订立的法律依据
本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规订立。
1.2合同订立的目的
本合同旨在明确铲车销售及售后服务满意度调查的具体内容、实施方式、结果保密和使用，以及双方的权利义务，以保障合同双方的合法权益。
2.合同双方的基本信息
2.1销售方基本信息
销售方名称：有限公司
销售方住所：省市区路号
法定代表人：
联系电话：138xxxx5678
2.2售后服务提供方基本信息
售后服务提供方名称：YY有限公司
售后服务提供方住所：省市区路号
法定代表人：
联系电话：139xxxx5678
3.铲车销售及售后服务满意度调查的内容
3.1调查对象
调查对象为购买本销售方铲车的用户，以及接受本售后服务提供方服务的用户。
3.2调查方式
采用线上问卷、电话访谈、现场访问等多种方式进行满意度调查。
3.3调查时间
调查时间为合同生效之日起的六个月内。
3.4调查内容
调查内容包括用户对铲车性能、售后服务质量、售后服务效率等方面的满意程度。
4.铲车销售及售后服务满意度调查的实施
4.1调查方法
调查方法包括但不限于问卷调查、电话访谈、现场访问等。
4.2调查人员
调查人员由双方指定的专人担任，负责调查的实施和结果收集。
4.3调查过程
调查过程应遵循客观、公正、真实的原则，确保调查结果的准确性。
4.4调查结果处理
调查结果由双方指定的专人负责整理和分析，形成调查报告。
5.调查结果的保密及使用
5.1调查结果保密措施
双方应采取必要措施，确保调查结果不被泄露给第三方。
5.2调查结果使用范围
调查结果仅用于本合同的履行，不得用于其他商业用途。
6.合同双方的权利与义务
6.1销售方权利与义务
销售方有权要求售后服务提供方提供调查所需的资源和协助。
销售方有义务向售后服务提供方提供真实、完整的调查对象信息。
6.2售后服务提供方权利与义务
售后服务提供方有义务按照合同约定提供调查所需的资源和协助。
售后服务提供方有义务按照合同约定进行满意度调查，并保证调查结果的准确性。
7.违约责任
7.1违约情形
任何一方未按照合同约定履行义务，或者违反合同约定进行操作，均构成违约。
7.2违约责任承担
违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
8.争议解决方式
8.1争议解决原则
双方在履行合同过程中发生的争议，应本着友好协商、公平合理、相互谅解的原则解决。
8.2争议解决方式
如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.合同的生效、变更、解除和终止
9.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
9.2合同变更程序
任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后生效。
9.3合同解除条件
（1）一方严重违约，另一方在接到违约通知后30日内未采取补救措施；
（2）不可抗力事件导致合同无法履行；
（3）双方协商一致决定解除合同。
9.4合同终止条件
合同履行完毕或者因合同解除、终止而终止。
10.合同的解除和终止后的处理
10.1合同解除后的处理
合同解除后
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