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物业管理试用期工作总结5篇

篇1

一、试用期工作概述

在试用期的三个月里，我作为物业管理的新成员，全身心投入到这个充满挑战与机遇的工作岗位上。通过这段时间的努力，我逐渐熟悉了物业管理的业务流程和工作内容，并在领导和同事的悉心指导下，完成了各项任务。

二、具体工作内容及成果

1.物业管理前期准备

在试用期初期，我主要参与了物业管理的前期准备工作。包括了解物业项目的规模、设施、业主需求等基本情况，并参与制定了物业管理计划和方案。同时，我还协助领导完成了物业项目的预算编制和人员配置工作。

2.日常工作管理

在试用期期间，我主要负责物业管理日常工作的协调和处理。包括处理业主的投诉、报修、接待等工作，保证了物业服务的质量和效率。同时，我还参与了物业设施的日常巡查和维护工作，确保了物业设施的正常运行。

3.团队建设与协作

在试用期内，我积极参与了团队建设和协作工作。通过与同事的沟通交流，我逐渐了解了团队的工作特点和优势，并积极参与了团队的任务分配和协作。同时，我还积极向领导和同事学习，不断提高自己的团队协作能力和业务水平。

4.培训与学习

在试用期期间，我积极参加公司组织的各类培训和学习活动，包括物业管理知识、法律法规、服务意识等方面的学习。通过不断学习和积累，我逐渐提高了自己的业务水平和综合素质，为今后的工作打下了坚实的基础。

三、工作收获与成长

通过试用期的工作，我收获了很多宝贵的经验和教训。首先，我深刻认识到了物业管理的重要性和挑战性，需要不断提高自己的业务水平和综合素质。其次，我学会了如何与业主沟通、如何处理突发事件、如何协调团队工作等基本技能。最后，我也意识到了自己的不足和需要改进的地方，需要在今后的工作中不断努力和提高。

四、存在问题和改进措施

在试用期工作中，我也遇到了一些问题和困难。例如，有时候处理业主投诉时不够耐心和细致，需要进一步提高自己的服务意识和沟通能力。同时，我还需要加强对物业设施的了解和维护，提高自己的专业技能水平。针对这些问题，我将采取以下改进措施：

1.加强学习和培训，提高自己的业务水平和综合素质；

2.加强与业主的沟通交流，提高自己的服务意识和能力；

3.加强物业设施的巡查和维护，及时发现和处理问题；

4.加强团队协作和配合，提高工作效率和质量。

五、总结与展望

通过试用期的工作，我逐渐适应了物业管理的工作内容和特点，并取得了一定的成绩。但是，我也意识到自己的不足和需要改进的地方，需要在今后的工作中不断努力和提高。今后，我将继续加强学习和培训，提高自己的业务水平和综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。

篇2

一、前言

试用期作为物业管理工作的一名新员工，我在这段时间内努力适应工作环境，积极学习相关业务知识，认真完成各项任务。以下是我对试用期间的工作进行总结。

二、工作内容及成果

1.物业服务管理

在试用期间，我主要负责小区的物业服务管理工作。具体工作内容包括：制定物业服务计划，组织人员开展物业服务活动，处理业主的投诉与建议，确保小区环境整洁、安全有序。通过这段时间的努力，小区物业服务水平得到了显著提升，业主满意度也有所提高。

2.设施设备管理

在设施设备管理方面，我负责对小区内的公共设施设备进行巡查、维护和管理。通过定期检查，及时发现潜在问题并处理，确保设施设备的正常运行。同时，我还积极参与设施设备的更新改造工作，为小区居民提供更好的生活设施。

3.物业费用管理

在物业费用管理方面，我主要负责制定物业费用收取标准，确保物业费用的及时收取和管理。同时，我还参与了物业费用的预算编制工作，为物业项目的稳健运营提供了有力支持。

4.团队建设与协作

在试用期间，我积极参与团队建设，与同事们共同完成了各项工作任务。通过团队协作，我不仅提高了自己的业务能力，还学会了如何与他人沟通、协作，以更好地完成工作任务。

三、工作收获与成长

1.提高了专业技能

通过试用期间的学习和实践，我在物业管理方面的专业知识得到了提升，对物业服务的流程、设施设备的维护与管理、物业费用的收取与管理等方面有了更深入的了解。

2.增强了沟通能力

在试用期间，我积极与业主、同事沟通，学会了如何妥善处理各种问题，有效提升了沟通能力。

3.提高了团队协作能力

通过参与团队工作，我学会了如何与他人协作，共同完成任务。团队协作能力得到了显著提高。

四、存在问题及改进措施

1.对部分业务不够熟悉

在试用期间，我发现自己对部分业务还不够熟悉，需要进一步加强学习和实践。