二零二四年IDC数据中心边缘计算服务合同.docxVIP

二零二四年IDC数据中心边缘计算服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2硬件定义

1.3软件定义

1.4网络定义

2.服务范围

2.1服务提供内容

2.2服务交付时间

2.3服务级别协议（SLA）

3.硬件设施

3.1设备规格

3.2设备安装与配置

3.3设备维护与升级

4.软件平台

4.1软件许可

4.2软件部署与集成

4.3软件升级与维护

5.网络连接

5.1网络带宽

5.2网络延迟

5.3网络安全

6.服务交付与支持

6.1服务交付流程

6.2技术支持与服务响应时间

6.3故障处理与恢复

7.数据安全与隐私

7.1数据备份与恢复

7.2数据访问控制

7.3数据隐私保护

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2侵权责任

8.3专利与商标

9.运维与监控

9.1运维团队

9.2监控指标

9.3性能优化

10.费用与支付

10.1服务费用

10.2支付方式

10.3付款期限

11.合同期限与终止

11.1合同期限

11.2终止条款

11.3终止后的责任

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任

12.3争议解决

13.法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决方式

14.其他条款

14.1通知与通讯

14.2合同附件

14.3不可抗力

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

1.1.1本合同中“服务”是指乙方根据甲方需求，向甲方提供的IDC数据中心边缘计算服务，包括但不限于硬件设施、软件平台和网络连接等。

1.1.2本合同中“硬件”是指乙方提供的用于支持服务的服务器、存储设备、网络设备等物理设备。

1.1.3本合同中“软件”是指乙方提供的用于支持服务的操作系统、应用程序、管理工具等软件产品。

1.1.4本合同中“网络”是指乙方提供的用于支持服务的网络带宽、网络延迟和网络安全保障。

1.2硬件定义

1.2.1乙方提供的硬件设备应满足甲方业务需求，具体规格详见附件一。

1.2.2硬件设备的安装、配置和维护由乙方负责。

1.2.3乙方保证硬件设备在合同期限内正常运行，如出现故障，乙方应在接到通知后1小时内响应，并在24小时内修复。

1.3软件定义

1.3.2软件许可包括但不限于永久许可、年度许可等，具体许可方式详见附件二。

1.3.3软件的部署、集成和维护由乙方负责。

1.4网络定义

1.4.1乙方提供的网络带宽应满足甲方业务需求，具体带宽规格详见附件三。

1.4.2网络延迟应小于50毫秒，确保数据传输效率。

1.4.3乙方负责网络安全，包括防火墙、入侵检测系统等安全措施。

2.服务范围

2.1服务提供内容

2.1.1乙方提供IDC数据中心边缘计算服务，包括但不限于硬件设施、软件平台和网络连接等。

2.1.2乙方负责硬件设备的安装、配置、维护和升级。

2.1.3乙方负责软件的部署、集成、升级和维护。

2.1.4乙方负责网络带宽、网络延迟和网络安全保障。

2.2服务交付时间

2.2.1乙方应在合同签订后30日内完成硬件设备的安装和配置。

2.2.2乙方应在合同签订后60日内完成软件的部署和集成。

2.2.3乙方应在合同签订后90日内完成网络连接的搭建和调试。

2.3服务级别协议（SLA）

2.3.1乙方保证硬件设备在合同期限内正常运行，故障修复时间不超过24小时。

2.3.2乙方保证软件在合同期限内稳定运行，故障修复时间不超过8小时。

2.3.3乙方保证网络连接在合同期限内稳定可靠，网络延迟不超过50毫秒。

3.硬件设施

3.1设备规格

3.1.1服务器：配置为IntelXeonE52680v4处理器，32GB内存，1TB硬盘。

3.1.2存储设备：配置为2TBSSD硬盘。

3.1.3网络设备：配置为10Gbps以太网交换机。

3.2设备安装与配置

3.2.1乙方负责将设备安装到甲方指定的位置。

3.2.2乙方负责设备的配置，确保设备满足甲方业务需求。

3.3设备维护与升级

3.3.1乙方负责设备的日常维护，确保设备正常运行。

3.3.2乙方负责设备的定期升级，确保设备性能稳定。

4.软件平台

4.1软件许可

4.1.1本合同中软件许可方式为永久许可。

4.1.2甲方获得软件的无限次使用权限。

4.2软件部署与集成

4.2.1乙方负责软件的部署和集成，确保软件正常运行。

4.2.2乙方保证软件在合同期限内稳定运行，故障修复时间不超过8小时。

4.3软件升级与维护

4.3.1乙方负责软件的定期升级，确保软件性能稳定。

4.3.2乙方负责软件的日常维护，确保软