2024年度物业服务合同：关于某商业综合体物业管理方与业主之间的权利义务规定。3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业服务合同：关于某商业综合体物业管理方与业主之间的权利义务规定。

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方信息

1.2业主信息

2.物业服务内容

2.1基础物业管理

2.2公共设施维护

2.3安全管理

2.4客户服务

2.5环境维护

3.物业服务费用

3.1费用构成

3.2收费标准

3.3付款方式

3.4费用调整

4.物业服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

4.3合同续签

5.物业管理方权利

5.1服务标准执行

5.2设施设备维护权

5.3业主行为规范

5.4紧急情况处理权

6.业主权利

6.1享受物业服务质量

6.2参与业主大会

6.3提出合理意见

6.4维护自身合法权益

7.物业管理方义务

7.1依照合同提供服务

7.2维护业主权益

7.3定期报告工作

7.4遵守相关法律法规

8.业主义务

8.1支付物业服务费用

8.2遵守物业管理规定

8.3维护公共秩序

8.4配合物业管理方工作

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议处理机构

9.3争议处理期限

10.合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.违约责任

11.1违约行为界定

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿计算

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址

13.3送达证明

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同附件效力

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业管理方信息

物业管理方名称：物业管理公司

注册地址：省市区街道号

法定代表人：

联系电话：01

1.2业主信息

业主名称：商业综合体业主大会

注册地址：省市区街道号

法定代表人：

联系电话：02

第二条物业服务内容

2.1基础物业管理

2.1.1负责物业管理区域内的环境卫生、绿化养护、公共区域清洁工作；

2.1.2负责物业管理区域内公共设施设备的日常维护与管理；

2.1.3负责物业管理区域内的安全防范工作。

2.2公共设施维护

2.2.1定期检查、维修、保养公共设施设备，确保其正常运行；

2.2.2对损坏的公共设施设备及时进行修复或更换。

2.3安全管理

2.3.1负责物业管理区域内的治安巡逻，保障业主人身财产安全；

2.3.2负责物业管理区域内的消防安全管理，确保消防设施设备完好。

2.4客户服务

2.4.1设立客户服务中心，提供物业咨询、报修等服务；

2.4.2及时处理业主投诉，确保业主满意度。

2.5环境维护

2.5.1定期进行物业管理区域内的环境绿化，保持绿化区域整洁美观；

2.5.2负责物业管理区域内的废弃物分类、收集和清运。

第三条物业服务费用

3.1费用构成

3.1.1物业服务费；

3.1.2公共设施设备维修基金；

3.1.3环境维护费。

3.2收费标准

3.2.1物业服务费按每平方米每月元收取；

3.2.2公共设施设备维修基金按每平方米每年元收取；

3.2.3环境维护费按每平方米每月元收取。

3.3付款方式

3.3.1业主应在每月日前缴纳物业服务费；

3.3.2公共设施设备维修基金和环

第八条物业管理方权利

5.1服务标准执行

物业管理方有权按照国家相关法律法规、行业标准及合同约定，制定并执行物业管理服务标准。

5.2设施设备维护权

物业管理方有权对物业管理区域内的公共设施设备进行日常维护和定期检修，确保其正常运行。

5.3业主行为规范

物业管理方有权对业主的行为进行规范，确保物业管理区域内的公共秩序和环境卫生。

5.4紧急情况处理权

物业管理方在紧急情况下，有权采取必要的措施进行处置，以保障业主的生命财产安全。

第九条业主权利

6.1享受物业服务质量

业主有权享受物业管理方提供的物业服务，并对服务质量进行监督和评价。

6.2参与业主大会

业主有权参加业主大会，行使表决权，参与物业管理事务的决策。

6.3提出合理意见

业主有权向物业管理方提出合理意见和建议，物业管理方应及时予以考虑和回复。

6.4维护自身合法权益

业主有权维护自身的合法权益，对物业管理方的违法行为有权向有关部门投诉。

第十条物业管理方义务

7.1依照合同提供服务

物业管理方应严格按照合同约定