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商场营业员半年工作总结200字8篇

篇1

本人自入职公司以来，在商场担任营业员职位，负责销售与协调工作。半年来，在领导的指导、关心下，在同事的支持帮助下，我不仅很好的完成了自己所承担的工作，更学习到了许多身为一名员工待人处事的方式和方法。

首先，要感谢商场给我这个成长的平台，在过去半年的工作中，让我体会到了实际的工作在与书本知识的结合还有一定的差距，但在商场这个大家庭里，我却在实践中了解了理论知识与实践相结合的真理。在商场这个年轻的团队中，看到了一批老同志，在他们身上我看到了经验和新理念结合的影子，在他们的帮助和指导下，我学到了许多宝贵的东西。

总结半年的工作情况，在此也对商场做出一定的贡献。

一、在工作模式方面。我主要从以下几个方面做起。

1.摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务。因为刚接触此类商品，所以对待每一项工作都认真细致，并要多次重复与顾客确认过目，遇到不明白的地方及时提出疑问，并学会与其他部门的同事沟通交流。

2.主动并真诚地与同事交流工作上的经验心得，因为工作中我也犯过错误，为了不犯同样的错误，只有不断向他们请教、学习、吸取教训才能尽快地进步。

3.自觉地加强学习增强工作的责任心。在这里更要感谢领导和老员工给的机会和鼓励。

二、在工作中也遇到过困难。

比如对于一些销售技巧和日常的业务知识，我还掌握得不够全面，有时候也会开小差。但是在领导和同事的帮助下，我会耐心学到更多专业方面的知识，使我在销售方面变得更为成熟。

三、在工作中我还积极帮助同事工作。

由于我们部门全是年轻人的原因吧，在工作中他们难免会遇到更大的困难，所以当他们需要帮助时我都会尽力去帮助。这不仅加强了我们部门的凝聚力也使我自身的得到了很大的锻炼和提高。

总的来说，由于本人心态积极、踏实肯干、不畏艰难、任劳任怨、尽职尽责的完成各项工作任务。因此我对以后的工作充满信心与期待。同时感谢商场领导的支持与关爱及全体同事的热心关怀。在不断进步也要不断的克服自己的缺点与不足。今后应加强学习不断提高文化水平和专业知识来面对社会的发展不断的挑战自我。

商场营业员的工作涉及到方方面面，因此有很多东西是在学校无法学到的。在学习的过程中我也遇到了一些困难和问题。但通过和领导同事们的交流和请教最终都得到了解决和更好的解决办法。在这个过程中我也学到了很多东西，使自己得到更多的进步和完善自己。这也是我人生中最大的一笔财富和宝贵的经验。我希望在将来还能有这样的机会和条件下让我学到更多的东西并获得成功和成就。我也希望能给自己的同事们提供更多的帮助和支持让我们的团队更加团结和成功！

篇2

尊敬的领导：

您好！在这半年里，我作为一名商场营业员，经历了许多挑战和学习。现在，我将对这半年的工作进行总结，以便更好地认识自己的工作状态和进步。

一、工作经历

在这半年里，我主要在商场的服装区工作。从开始的不熟悉到逐渐掌握工作要领，我经历了以下几个阶段：

1.适应期：刚开始工作时，我对商场的工作流程和要求还不太熟悉。通过不断学习和向老同事请教，我逐渐适应了工作环境，并了解了顾客的需求和购物习惯。

2.熟练期：随着对工作的不断熟悉，我开始能够独立完成一些工作任务。我学会了如何与顾客沟通，如何推荐适合他们的商品，并能够处理一些简单的售后问题。

3.提升期：在工作中，我不断总结经验教训，并积极学习新技能。通过参加商场组织的培训和学习，我提升了自己的业务水平和综合素质，为更好地服务顾客打下了基础。

二、工作成果

在这半年里，我取得了一些显著的工作成果：

1.销售额提升：通过我的努力和推荐，服装区的销售额得到了显著提升。在与同事的协作下，我们共同完成了商场下达的销售任务。

2.顾客满意度提高：我注重与顾客的沟通和互动，尽量满足他们的需求。因此，顾客的满意度得到了提高，我也收到了一些顾客的好评。

3.个人成长：通过学习和实践，我提升了自己的业务水平和综合素质。我学会了如何更好地与同事和顾客沟通和协作，如何处理复杂的问题和挑战。

三、工作感悟

在这半年里，我深刻认识到：

1.学习的重要性：在工作中，我不断学习新技能和知识，以适应不断变化的工作环境。只有不断学习，才能更好地服务顾客，提升自己的竞争力。

2.团队协作的力量：在工作中，我注重与同事的协作和配合。只有团队协作，才能更好地完成任务，实现共同的目标。

3.顾客至上的理念：在工作中，我始终以顾客为中心，尽量满足他们的需求和解决问题。只有顾客满意了，我们的工作才算成功。

四、未来计划

在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的业务水平和综合素质