2024版上门宠物美容护理服务合同规范3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版上门宠物美容护理服务合同规范

本合同目录一览

1.服务内容概述

1.1服务项目

1.2服务对象

1.3服务标准

2.服务流程

2.1服务预约

2.2服务时间

2.3服务地点

2.4服务准备

2.5服务执行

2.6服务结束

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3优惠活动

4.服务质量保证

4.1服务质量标准

4.2服务不满意处理流程

4.3服务投诉处理

5.宠物护理规范

5.1宠物健康检查

5.2宠物美容护理操作流程

5.3宠物护理用品及设备要求

6.合同期限及终止

6.1合同期限

6.2合同终止条件

6.3合同终止流程

7.违约责任

7.1服务方违约责任

7.2客户违约责任

7.3违约赔偿标准

8.保密条款

8.1服务方保密义务

8.2客户保密义务

8.3保密信息的范围

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.法律适用

10.1合同适用法律

10.2合同解释

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

12.合同附件

12.1附件一：服务项目及费用明细

12.2附件二：宠物护理规范

13.合同签署

13.1服务方签署

13.2客户签署

14.其他约定

14.1合同变更

14.2合同解除

14.3合同补充条款

第一部分：合同如下：

第一条服务内容概述

1.1服务项目

本合同约定的服务项目包括但不限于宠物洗澡、吹干、修剪、造型、修爪、清洁耳朵等常规美容护理服务。

1.2服务对象

本合同服务对象为宠物主人提供的宠物美容护理服务，服务对象需为宠物主人或其授权委托人。

1.3服务标准

本合同约定的服务标准应符合国家相关宠物美容护理行业规范，确保宠物在服务过程中得到安全、舒适、专业的护理。

第二条服务流程

2.1服务预约

宠物主人可通过电话、网络或现场预约方式进行服务预约，预约成功后，服务方将在约定时间内提供上门服务。

2.2服务时间

服务时间根据宠物主人的需求及服务方的工作安排确定，具体服务时间以预约时确认为准。

2.3服务地点

服务地点为宠物主人提供的宠物居住地，需确保场地安全、宽敞，便于服务人员开展工作。

2.4服务准备

服务前，宠物主人需确保宠物身体状况良好，并提供必要的宠物用品，如宠物餐具、毛巾等。

2.5服务执行

服务人员将严格按照服务标准进行操作，确保宠物在服务过程中舒适、安全。

2.6服务结束

服务结束后，服务人员将清理现场，宠物主人对服务结果满意后，可支付服务费用。

第三条服务费用

3.1费用构成

服务费用包括但不限于服务人员上门费、服务用品费、服务操作费等。

3.2费用支付方式

宠物主人可选择现金、支付、支付等支付方式支付服务费用。

3.3优惠活动

服务方将不定期推出优惠活动，具体优惠内容以活动公告为准。

第四条服务质量保证

4.1服务质量标准

服务质量标准应符合国家相关宠物美容护理行业规范，确保宠物在服务过程中得到安全、舒适、专业的护理。

4.2服务不满意处理流程

若宠物主人对服务结果不满意，可向服务方提出投诉，服务方将在接到投诉后24小时内进行处理。

4.3服务投诉处理

服务方将根据投诉内容，对服务人员进行调查，并根据调查结果对服务质量进行改进。

第五条宠物护理规范

5.1宠物健康检查

服务人员上门服务前，将对宠物进行初步健康检查，确保宠物适合进行美容护理。

5.2宠物美容护理操作流程

服务人员将严格按照宠物美容护理操作流程进行服务，确保宠物在服务过程中安全、舒适。

5.3宠物护理用品及设备要求

服务人员使用的护理用品及设备应符合国家相关标准，确保宠物在使用过程中健康、安全。

第六条合同期限及终止

6.1合同期限

本合同期限自双方签署之日起生效，有效期为一年。

6.2合同终止条件

1）合同期限届满；

2）双方协商一致解除合同；

3）出现合同约定的其他终止条件。

6.3合同终止流程

合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，协商一致后，签署合同终止协议。

第七条违约责任

7.1服务方违约责任

1）服务方未按约定提供服务