2024年度物流机器人系统采购及服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度物流系统采购及服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.物流系统采购及服务内容

2.1系统功能与性能要求

2.2系统配置与型号

2.3采购数量与规格

3.合同价格及支付方式

3.1合同总价

3.2支付方式及时间

4.交货时间及地点

4.1交货时间

4.2交货地点

5.技术支持与服务

5.1技术支持范围

5.2服务内容与标准

5.3响应时间与处理流程

6.系统安装与调试

6.1安装流程

6.2调试流程

6.3验收标准

7.培训与使用指导

7.1培训内容

7.2使用指导

7.3培训时间与地点

8.质保期与售后服务

8.1质保期

8.2售后服务范围

8.3售后服务响应时间

9.保密条款

9.1保密信息范围

9.2保密义务与责任

9.3违约责任

10.违约责任及赔偿

10.1违约情形

10.2赔偿标准

10.3违约责任承担方式

11.争议解决方式

11.1争议解决途径

11.2争议解决程序

11.3争议解决机构

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除与终止程序

13.合同生效及修改

13.1合同生效条件

13.2合同修改程序

13.3合同附件

14.其他约定事项

14.1通知方式

14.2合同附件

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：有限公司

甲方地址：省市区路号

甲方法定代表人：

1.2乙方基本信息

乙方名称：YYYY科技有限公司

乙方地址：省市区YYYY路YYYY号

乙方法定代表人：

2.物流系统采购及服务内容

2.1系统功能与性能要求

（1）自动分拣功能；

（2）智能搬运功能；

（3）路径规划功能；

（4）数据采集与分析功能；

性能要求：

（1）分拣效率：每小时处理量不少于1000件；

（2）搬运效率：每小时搬运距离不少于5公里；

（3）系统稳定性：运行时间不少于12小时；

（4）数据传输速率：不小于1Gbps。

2.2系统配置与型号

系统配置：

（1）处理器：IntelCorei58265U；

（2）内存：16GBDDR4；

（3）硬盘：512GBSSD；

（4）摄像头：高清摄像头；

系统型号：YYYYLSR1000

2.3采购数量与规格

采购数量：10套

规格：单套系统包含1台主机、2个分拣单元、1个搬运单元

3.合同价格及支付方式

3.1合同总价

合同总价：人民币壹佰万元整（￥1000000.00）

3.2支付方式及时间

（1）合同签订后5个工作日内，甲方支付合同总价款的30%作为预付款；

（2）系统验收合格后，甲方支付合同总价款的60%；

（3）合同履行完毕后，甲方支付合同总价款的10%作为质保金。

4.交货时间及地点

4.1交货时间

交货时间：自合同签订之日起60个工作日内

4.2交货地点

交货地点：甲方指定仓库

5.技术支持与服务

5.1技术支持范围

（1）系统安装与调试；

（2）软件升级与维护；

（3）故障排除与技术支持。

5.2服务内容与标准

（1）724小时在线技术支持；

（2）响应时间：接到故障报告后2小时内响应；

（3）故障解决时间：一般故障24小时内解决，重大故障48小时内解决。

5.3响应时间与处理流程

（1）甲方通过电话或邮箱向乙方提交故障报告；

（2）乙方在接到故障报告后2小时内响应；

（3）乙方安排技术工程师进行故障排查；

（4）故障解决后，乙方向甲方提供故障分析报告。

6.系统安装与调试

6.1安装流程

（1）甲方提供安装场地，确保场地平整、无障碍物；

（2）乙方派技术人员到现场进行安装；

（3）安装完成后，进行系统调试；

（4）系统调试合格后，进行验收。

6.2调试流程

（1）乙方进行系统配置；

（2）进行系统测试，确保系统功能正常；

（3）进行性能测试，确保系统性能达到要求；

（4）进行系统优化，提高系统运行效率。

6.3验收标准

（1）系统功能齐全，性能达到要求；

（2）系统运行稳定，无重大故障；

（3）系统界面友好，操作便捷；

（4）系统文档齐全，包括安装手册、用户手册等。

8.质保期与售后服务

8.1质保期

质保期：自系统验收合格之日起，提供1年的质保服务。

8.2售后服务范围

（1）系统硬件故障的维修或更换；

（2）系统软件故障的修复；

（3）系统升级及维护；

（4）用户培