2024年度智能物业管理系统与租户服务协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度智能物业管理系统与租户服务协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1双方名称及联系方式

1.2双方法定代表人及授权代表

2.项目概述

2.1项目名称

2.2项目地点

2.3项目规模

2.4项目功能及性能要求

3.智能物业管理系统介绍

3.1系统功能

3.2系统性能指标

3.3系统运行环境

4.服务内容

4.1租户管理

4.1.1入住及退房手续办理

4.1.2租户信息管理

4.1.3租金收缴及管理

4.2物业管理

4.2.1设施设备维护保养

4.2.2环境卫生管理

4.2.3安全保卫管理

4.3技术支持与维护

4.3.1系统故障排除

4.3.2系统升级与优化

4.3.3技术培训与指导

5.服务期限

5.1服务起始日期

5.2服务终止日期

5.3服务期限延长及终止条件

6.服务费用

6.1服务费用构成

6.2费用支付方式及时间

6.3优惠政策及调整

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3保密期限

9.法律适用与争议解决

9.1适用法律

9.2争议解决方式

9.3诉讼管辖

10.其他约定

10.1合同附件

10.2合同生效条件

10.3合同解除条件

10.4合同变更

11.合同签订及生效

11.1合同签订

11.2合同生效

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除后的处理

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后的处理

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1双方名称及联系方式

1.1.1本合同甲方（智能物业管理系统提供商）名称：科技有限公司

1.1.3本合同乙方（租户）名称：公司

1.2双方法定代表人及授权代表

1.2.1甲方法定代表人：，身份证号码：

1.2.2乙方法定代表人：，身份证号码：

1.2.3甲方授权代表：，身份证号码：

1.2.4乙方授权代表：赵六，身份证号码：

2.项目概述

2.1项目名称：2024年度智能物业管理系统

2.2项目地点：省市区路号

2.3项目规模：栋楼，总面积平方米

2.4项目功能及性能要求

2.4.1系统应具备租户信息管理、租金收缴、设施设备维护保养、环境卫生管理、安全保卫管理等功能

2.4.2系统性能指标：响应时间不超过3秒，并发用户数不低于1000人，数据存储容量不低于10TB

3.智能物业管理系统介绍

3.1系统功能

3.1.1租户信息管理：包括租户基本信息录入、修改、查询、删除等功能

3.1.2租金收缴：支持在线支付、线下支付等多种支付方式，自动收据和账单

3.1.3设施设备维护保养：实现设备报修、维修进度跟踪、维修费用结算等功能

3.1.4环境卫生管理：包括卫生检查、卫生问题上报、卫生费用结算等功能

3.1.5安全保卫管理：实现门禁管理、巡更管理、报警处理等功能

3.2系统性能指标

3.2.1响应时间：系统各功能模块响应时间不超过3秒

3.2.2并发用户数：系统可同时支持1000名用户在线操作

3.2.3数据存储容量：系统数据存储容量不低于10TB

3.3系统运行环境

3.3.3硬件环境：服务器配置不低于双核CPU、4GB内存、1TB硬盘

4.服务内容

4.1租户管理

4.1.1入住及退房手续办理：协助乙方办理入住、退房手续，确保手续完整、准确

4.1.2租户信息管理：负责租户信息的录入、修改、查询、删除等工作

4.1.3租金收缴及管理：协助乙方进行租金收缴，确保租金及时、准确到账

4.2物业管理

4.2.1设施设备维护保养：负责设施设备的日常维护保养，确保设施设备正常运行

4.2.2环境卫生管理：负责环境卫生的检查、监督和整改，确保环境卫生达标

4.2.3安全保卫管理：负责门禁管理、巡更管理、报警处理等工作，确保安全保卫工作到位

4.3技术支持与维护

4.3.1系统故障排除：接到故障报告后，在1小时内响应，24小时内解决故障

4.3.2系统升级与优化：根据乙方需求，定期对系统进行升级和优化

4.3.3技术培训与指导：为乙方提供系统操作培训和技术指导，确保乙方人员熟练掌握系统操作

5.服务期限

5.1服务起始日期：2024年1月1日

5.2服务终止日期：2024年12月31日

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