DB36_T 1889-2023 农村“幸福社区”服务质量星级标准与评定.docx

ICS03.080.01CCSA12

DB36

江西省地方标准

DB36/T1889—2023

农村幸福社区服务质量星级标准与评定

Star-ratingstandardandevaluationforservicequalityofruralhappinesscommunities

2023-12-11发布2024-06-01实施

江西省市场监督管理局发布

I

DB36/T1889—2023

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4评定对象 1

5评定指标 2

6评定组织实施部门与职责 3

7评定程序和要求 4

8评定实施与计分 5

9评定监督 6

附录A（规范性）农村“幸福社区”服务质量星级评定申报表 7

附录B（规范性）农村“幸福社区”星级评定结论表 8

附录C（规范性）农村“幸福社区”服务质量评分表 9

附录D（规范性）村民满意度测评表 13

参考文献 15

II

DB36/T1889—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由江西省民政厅提出并归口。

本文件起草单位：抚州市民政局、江西省质量和标准化研究院。本文件主要起草人：陈素芳、熊萍、曹刚、黄心悦、周悦梅。

1

DB36/T1889—2023

农村幸福社区服务质量星级标准与评定

1范围

本文件规定了农村“幸福社区”服务质量星级评定的评定对象、评定指标、评定组织实施部门与职责、评定程序和要求、评定实施与计分以及评定监督。

本文件适用于指导江西省行政区划范围内农村“幸福社区”的星级评定工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T20647.1社区服务指南第1部分:总则

3术语和定义

GB/T20647.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

社区community

居住在一定地域内的人们所组成的多种社会关系的生活共同体。[来源：GB/T20647.1,3.1]

3.2

农村“幸福社区”ruralhappinesscommunity按照本文件评定要求，达到三星级以上标准的村。

3.3

村“两委”thetwocommitteesofadministrativevillages村党支部委员会（村党的委员会、总支部委员会）和村民委员会。

4评定对象

4.1根据自愿原则，各村可自行申请参与星级评定。农村“幸福社区”的评定以行政村为单位开展。

4.2出现下列情形之一的不得参评：

——未经县级政府文件批准或未经民政部门备案，未取得《基层群众性自治组织特别法人统一社会信用代码证书》；

——村“两委”未依法进行换届选举；——近三年被列入软弱涣散村党组织；

2

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——村“两委”成员正在被司法机关或监察机关立案调查；——近三年村“两委”成员受到党纪政务处分；

——辖区内发生重大安全责任事故、存在可能危及人身健康和生命财产安全的重大风险隐患；

——村内近三年内出现过因管理不善而引发重大突发事件、重大负面舆情、重大信访事件并造成

不良影响的情形；

——其他不宜评定的情形。

5评定指标

5.1评定指标体系

评定指标体系包含两个层级，分别为一级指标和二级指标，二级指标为对应一级指标的具体化内容。

5.2评定指标内容、要求及分值

5.2.1服务主体健全有力

5.2.1.1应当构建党建引领，坚强有力的服务主体，具体包括以下要求：

a)健全以村党组织为领导、以村民委员会、村务监督委员会为基础、村级集体经济组织和农民合作社为纽带、其他经济组织为补充的村级组织体系；

b)村级组织机构设立和换届依法合规，村“两委”班子成员交叉任职；

c)做好党员发展和教育、管理、监督、服务工作，引导党员发挥先锋模范作用；

d)村级组织工作事务、机制牌子和证明事项规范；

e)配齐配强村“两委”工作人员，村“