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急诊科护士年终总结工作汇报8篇

篇1

一、工作背景

在过去的一年中，急诊科护士们一如既往地坚守岗位，为患者的健康和生命安全默默奉献。急诊科作为医院的重要科室，承担着繁重的医疗任务和社会责任。在院领导和同事们的关心支持下，急诊科护士们不断加强业务学习，提高护理技能，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

二、工作成绩

1.业务学习与技能提升

在过去的一年中，急诊科护士们积极参与医院组织的业务学习和技能培训。通过不断学习和实践，大家熟练掌握了各项急救技能和护理操作，提高了独立处理各种急诊病例的能力。同时，还加强了与兄弟科室的交流与协作，共同提高了医院的急救水平。

2.患者满意度调查

为了更好地了解患者对急诊科护理工作的满意度，我们进行了患者满意度调查。结果显示，大部分患者对急诊科护士的服务态度、专业技能和急救效率表示满意。但同时，我们也发现了一些需要改进的地方，如沟通技巧和患者心理护理等方面。针对这些问题，我们将继续加强学习和培训，提高患者的满意度。

3.护理质量与安全

在护理质量和安全方面，我们始终坚持“以患者为中心”的服务理念，严格遵守医院的各项规章制度和操作规程。通过加强护理质量和安全管理，我们有效避免了各类医疗事故和纠纷的发生。同时，我们还积极配合医院开展“优质护理服务示范工程”等活动，推动急诊科护理工作的持续改进。

4.团队协作与凝聚力

在过去的一年中，急诊科护士们始终保持着良好的团队协作精神和凝聚力。大家互相支持、互相帮助、共同面对工作中的困难和挑战。这种团队协作精神不仅提高了工作效率和质量，还增强了大家的凝聚力和归属感。

三、存在问题与改进措施

虽然过去的一年中我们在各项工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。例如在患者沟通技巧和患者心理护理等方面还需进一步加强；此外，由于急诊科工作强度较大，部分护士在身体和心理方面存在一定压力。针对这些问题我们将采取以下措施加以改进：

1.加强学习和培训：针对患者沟通技巧和患者心理护理等方面存在的问题我们将定期组织相关学习和培训活动提高大家的沟通能力和心理护理水平。

2.关注护士身心健康：我们将更加关注护士的身心健康状况，合理安排班次和休息时间避免过度劳累确保大家能够以饱满的精神状态投入到工作中去。

3.持续改进服务流程：我们将根据患者的需求和反馈持续改进服务流程提高急救效率和护理质量为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

四、总结与展望

过去的一年中急诊科护士们取得了可喜的成绩但也存在一些问题和不足。我们将继续努力加强学习和培训提高护理质量和安全水平为患者提供更加优质、高效的医疗服务。同时我们也希望院领导和同事们能够继续关心支持我们的工作共同推动急诊科护理工作的持续改进和发展。

篇2

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家新年好！在过去的一年里，我在急诊科的工作中收获颇丰，不仅积累了丰富的临床经验，还深刻体会到了团队协作的重要性。下面，我将从几个方面对过去一年的工作进行总结，以便更好地反思和改进。

一、临床工作方面

作为急诊科的一名护士，我深知自己的职责是救死扶伤。在过去的一年里，我积极参与到各类急诊工作中，包括急救、抢救、分诊等。在每一次的工作中，我都尽心尽力，认真对待每一个患者。通过不断学习和实践，我逐渐掌握了各种急救技能和知识，并能够熟练地运用到实际工作中。同时，我也注重与患者的沟通，尽量做到关心、耐心、细心，让患者感受到温暖和关怀。

二、团队协作方面

急诊科是一个高度协作的团队，每个护士都需要与其他人密切配合，才能更好地完成工作。在过去的一年里，我深刻体会到了团队协作的重要性。在与同事们的合作中，我学会了尊重、理解和支持他人。我们共同面对工作中的挑战，共同分享工作中的快乐。通过团队协作，我们的工作效率得到了显著提高，患者满意度也得到了相应提升。

三、个人成长方面

在过去的一年里，我不仅在临床工作和团队协作方面取得了进步，还在个人成长方面有了显著提升。我积极参加医院和科室组织的各类培训和学习活动，不断提升自己的专业素养和技能水平。同时，我也注重培养自己的综合素质，包括沟通能力、应变能力、创新能力等。这些能力的提升，使我更好地适应了急诊科的工作需求，也为我未来的职业发展打下了坚实基础。

四、存在不足与改进措施

虽然过去的一年里我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。例如，在面对复杂的患者情况时，我有时会感到手足无措；在与其他科室的协调沟通方面，我还有待加强。针对这些不足，我制定了以下改进措施：首先，我将继续加强学习和实践，提高自己的专业技能和应对能力；其次，我将积极与其他科室沟通协调，建立良好的合作关