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2024版智能物流仓储管理系统采购与运维服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.合同标的

2.1物流仓储管理系统名称

2.2系统版本

2.3系统功能

2.4系统性能指标

3.合同金额及支付方式

3.1合同总金额

3.2分阶段付款比例

3.3付款时间及方式

3.4逾期付款责任

4.采购内容与交付

4.1采购内容

4.2交付时间

4.3交付地点

4.4交付方式

4.5交付验收标准

5.运维服务内容

5.1运维服务范围

5.2运维服务期限

5.3运维服务标准

5.4运维服务费用

6.技术支持与培训

6.1技术支持范围

6.2技术支持方式

6.3技术支持响应时间

6.4培训内容与方式

6.5培训费用

7.系统升级与优化

7.1升级策略

7.2升级周期

7.3升级费用

7.4优化策略

7.5优化费用

8.数据安全与保密

8.1数据安全责任

8.2数据备份与恢复

8.3保密条款

8.4违约责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止程序

12.合同生效与期限

12.1合同生效条件

12.2合同期限

12.3合同续签

13.其他

13.1不可抗力

13.2通知方式

13.3合同附件

14.合同签署与生效

14.1合同签署

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

1.4.1联系人姓名

1.4.2联系人职务

1.4.3联系电话

1.4.4电子邮件

2.合同标的

2.1物流仓储管理系统名称：智能物流仓储管理系统V2.0

2.2系统版本：2024年度最新版本

2.3系统功能：包括入库管理、出库管理、库存管理、采购管理、销售管理、报表统计等

2.4系统性能指标：响应时间不超过2秒，并发用户数不低于1000人

3.合同金额及支付方式

3.1合同总金额：人民币壹佰万元整（￥100,000.00）

3.2分阶段付款比例：首次支付30%，系统交付并验收合格后支付30%，系统运维服务开始后支付30%，系统升级优化完成并验收合格后支付10%

3.3付款时间及方式：按上述付款比例在约定的时间内通过银行转账支付至合同甲方指定账户

3.4逾期付款责任：逾期付款按每日万分之五支付违约金

4.采购内容与交付

4.1采购内容：包括软件、硬件设备、安装调试、用户手册、培训资料等

4.2交付时间：合同签订后30个工作日内完成系统交付

4.3交付地点：合同甲方指定地点

4.4交付方式：甲方提供场地和设施，乙方负责现场安装调试

4.5交付验收标准：系统功能符合合同约定，性能指标达到要求，操作界面友好，用户手册完整

5.运维服务内容

5.1运维服务范围：包括系统运行监控、故障排除、系统升级、数据备份与恢复等

5.2运维服务期限：自系统交付并验收合格之日起，为期三年

5.3运维服务标准：7×24小时在线支持，故障响应时间不超过4小时

5.4运维服务费用：每年人民币叁拾万元整（￥300,000.00）

6.技术支持与培训

6.1技术支持范围：包括系统使用、功能拓展、性能优化等

6.2技术支持方式：电话、远程桌面、现场支持

6.3技术支持响应时间：正常工作时间内2小时内响应，节假日及特殊情况另行约定

6.4培训内容与方式：包括系统操作、维护保养等，以现场培训为主

6.5培训费用：包含在合同总金额内，甲方无需另行支付

7.系统升级与优化

7.1升级策略：根据市场需求和技术发展，每年至少进行一次系统升级

7.2升级周期：每年

7.3升级费用：免费升级，如需新增功能或优化性能，需另行协商费用

7.4优化策略：根据甲方实际需求，提供定制化优化服务

7.5优化费用：根据具体优化内容和工作量，由双方协商确定

8.数据安全与保密

8.1数据安全责任：乙方负责系统数据的安全存储、传输和备份，确保数据不被非法访问、篡改或泄露。

8.2数据备份与恢复：乙方需每周进行一次数据备份，并在备份后保留至少一个月，确保数据在发生故障时能够及时恢复。

8.3保密条款：双方对本合同内容以及业务往来中获取的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。

8.4违约责任：如因乙方原因