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2024版电动自行车租赁平台运营管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

1.2联系方式及地址

1.3合同签订时间及地点

2.运营管理范围及内容

2.1平台运营管理范围

2.2运营管理内容

3.平台运营规则

3.1用户注册及认证

3.2租赁流程及规则

3.3电动车维护及保养

3.4用户权益保障

4.费用及收费标准

4.1租赁费用

4.2服务费及手续费

4.3逾期费用

4.4其他费用

5.车辆管理及维护

5.1车辆采购及配置

5.2车辆保养及维修

5.3车辆报废及更新

6.数据安全及隐私保护

6.1数据收集及使用

6.2用户隐私保护

6.3数据安全措施

7.营销推广及合作

7.1营销推广方案

7.2合作伙伴关系

7.3营销费用及分成

8.质量监督及投诉处理

8.1质量监督机制

8.2投诉处理流程

8.3责任追究及赔偿

9.违约责任及处理

9.1违约情形及定义

9.2违约责任及处理措施

9.3赔偿标准及方式

10.合同解除及终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除及终止后的处理

11.争议解决及管辖

11.1争议解决方式

11.2争议管辖法院

12.合同生效及修改

12.1合同生效条件

12.2合同修改程序

13.其他约定事项

13.1合同附件及补充协议

13.2合同未尽事宜的协商

13.3合同解释及效力

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

甲方（电动自行车租赁平台运营方）：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方（用户）：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.2联系方式及地址

甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]、[甲方地址]

乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]、[乙方地址]

1.3合同签订时间及地点

本合同签订时间为：[合同签订日期]

签订地点：[合同签订地点]

第二条运营管理范围及内容

2.1平台运营管理范围

本合同约定的平台运营管理范围包括但不限于电动自行车的租赁、归还、维护、保养、维修及报废等工作。

2.2运营管理内容

2.2.1用户注册及认证管理

2.2.2租赁流程管理，包括预约、租赁、归还等环节

2.2.3电动自行车维护及保养管理

2.2.4用户权益保障，包括投诉处理、赔偿等

2.2.5平台运营数据分析与管理

第三条平台运营规则

3.1用户注册及认证

3.1.1乙方需按照平台规定完成注册并提交真实个人信息。

3.1.2甲方对乙方提交的信息进行审核，审核通过后，乙方成为平台用户。

3.2租赁流程及规则

3.2.1乙方可通过平台预约租赁电动自行车。

3.2.2乙方租赁电动自行车时，需缴纳租赁费用及押金。

3.2.3租赁期满，乙方需将电动自行车归还至指定地点。

3.3电动车维护及保养

3.3.1甲方负责电动自行车的日常维护及保养。

3.3.2乙方在使用过程中，如发现电动车存在故障，应及时反馈给甲方。

3.4用户权益保障

3.4.1甲方对用户在使用平台过程中遇到的问题进行及时处理。

3.4.2如因平台原因导致用户权益受损，甲方应承担相应责任。

第四条费用及收费标准

4.1租赁费用

4.1.1电动自行车租赁费用按小时计费，具体收费标准见附件。

4.1.2租赁费用包含电动自行车的维护及保养费用。

4.2服务费及手续费

4.2.1平台服务费按租赁费用的一定比例收取，具体比例见附件。

4.2.2手续费按实际发生金额收取。

4.3逾期费用

4.3.1乙方逾期归还电动自行车，每逾期一天，按租赁费用的一定比例收取逾期费用。

4.4其他费用

4.4.1如因乙方原因导致电动自行车损坏，乙方需承担相应的维修费用。

第五条车辆管理及维护

5.1车辆采购及配置

5.1.1甲方负责电动自行车的采购及配置。

5.1.2购置的电动自行车应符合国家相关标准及安全要求。

5.2车辆保养及维修

5.2.1甲方负责电动自行车的定期保养及维修。

5.2.2保养及维修费用由甲方承担。

5.3车辆报废及更新

5.3.1电动自行车达到报废标准或使用年限，甲方负责报废及更新。

第六条数据安全及隐私保护

6.1数据收集及使用

6.1.1甲方在运营过程中收集的用户数据，仅用于平台运营及用户服务。

6.1.2未经用户同意，甲方不得将用户数据用于其他目的。

6.2用户隐私保护

6.2.1甲方采取技术和管理措施，确保用户数据的安全。

6.2.2用户有权要求甲方删除或修改其个人数据。

6.3数据安全