2024年度技术服务合同：乙方向甲方提供云计算服务技术支持的具体内容。3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度技术服务合同：乙方向甲方提供云计算服务技术支持的具体内容。

本合同目录一览

1.1服务概述

1.2服务范围

1.3服务期限

1.4服务交付

1.5服务质量标准

1.6服务费用

1.7支付方式

1.8服务变更

1.9保密条款

1.10违约责任

1.11争议解决

1.12合同生效

1.13合同解除

1.14合同终止

1.15其他约定

第一部分：合同如下：

第一条服务概述

1.1.1本合同项下，乙方承诺向甲方提供云计算服务技术支持，确保甲方在业务运营中能够高效、稳定地使用云计算服务。

1.1.2乙方将根据甲方需求，提供包括但不限于云计算平台搭建、运维管理、性能优化、安全保障等方面的技术支持服务。

第二条服务范围

2.1.1云计算平台搭建：包括但不限于IaaS、PaaS、SaaS等平台的搭建和配置。

2.1.2运维管理：包括但不限于系统监控、故障排查、性能优化、资源调整等。

2.1.3安全保障：包括但不限于网络安全、数据安全、系统安全等方面的技术支持。

2.1.4技术咨询：根据甲方需求提供专业的云计算技术咨询服务。

第三条服务期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

3.2在合同有效期内，乙方应按照本合同约定向甲方提供持续的技术支持服务。

第四条服务交付

4.1乙方应在合同签订后五个工作日内，向甲方提供详细的服务计划和技术支持方案。

4.2乙方应确保所提供的服务符合甲方业务需求，并按照约定的时间节点完成服务交付。

第五条服务质量标准

5.1乙方提供的服务应达到甲方满意的性能指标，包括但不限于系统稳定性、响应时间、可用性等。

5.2乙方应定期对甲方系统进行性能优化，确保系统运行在最佳状态。

第六条服务费用

6.1本合同服务费用为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

6.2服务费用应在合同签订后五个工作日内，由甲方支付给乙方。

6.3乙方应在服务结束后，向甲方提供详细的服务费用清单。

第七条支付方式

7.1本合同服务费用支付方式为银行转账，甲方应在合同签订后五个工作日内，将服务费用转账至乙方指定账户。

7.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后，及时向甲方提供相应的服务。

第八条服务变更

8.1在合同履行期间，如甲方业务需求发生变化，需对服务内容进行调整，双方应友好协商，就变更事项达成一致，并签订补充协议。

8.2服务变更的任何调整均应遵循公平、合理、互利的原则，并确保不影响双方原有权益。

第九条保密条款

9.1双方对本合同内容以及在与本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

9.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公开本合同内容或任何商业秘密。

9.3本保密义务在合同终止后仍持续有效，双方应继续履行保密义务。

第十条违约责任

10.1如乙方未按照本合同约定提供服务，或提供的服务未达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方承担违约责任。

10.2违约责任包括但不限于：无偿修复缺陷、退还部分或全部服务费用、赔偿甲方因此遭受的损失。

10.3如甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。

第十一条争议解决

11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

11.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十二条合同生效

12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第十三条合同解除

13.1.1另一方严重违约，经催告后仍未改正；

13.1.2一方破产、解散或被依法注销；

13.1.3因不可抗力导致合同无法履行。

第十四条合同终止

14.1本合同有效期满或双方约定的终止条件成就时，合同自行终止。

第二部分：第三方介入后的修正

第一条第三方定义

1.1本合同中所提及的第三方，是指在本合同履行过程中，甲乙双方一致同意介入合同关系，提供中介、咨询、技术服务、安全保障等服务的独立第三方。

第二条第三方责任限额

2.1第三方的责任限额由甲乙双方在签订合同时协商确定，并在合同中明确列出。

2.2第三方责任限额包括但不限于：

2.1.1因第三方原因导致的服务中断、数据丢失或系统故障；

2.1.2第三方提供的咨询、技术服务存在重大错误或疏漏；

2.1.3第三方安全保障服务未能达到合同约定的标准。

第三条第三方介入条件

3.1.1甲乙双方同意；

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