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软件测试及质量保障服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（服务方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（委托方），即本协议中委托乙方提供软件测试及质量保障服务的主体。

1.2乙方：指乙方（服务方），即本协议中承担软件测试及质量保障服务义务的主体。

1.3软件测试：指甲方委托乙方对其开发的软件产品进行测试，以验证软件功能、功能、安全性等方面的质量。

1.4质量保障：指甲方委托乙方对软件产品的质量进行监督、评估和控制，确保软件产品满足甲方的要求。

第二章服务内容与范围

2.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供以下软件测试及质量保障服务：

2.1.1功能测试：对甲方软件产品的各项功能进行测试，确保其正常运行。

2.1.2功能测试：对甲方软件产品的功能进行测试，评估其响应速度、并发能力等指标。

2.1.3安全性测试：对甲方软件产品的安全性进行测试，确保其不受恶意攻击。

2.1.4兼容性测试：对甲方软件产品在不同操作系统、浏览器等环境下的兼容性进行测试。

2.1.5稳定性测试：对甲方软件产品的稳定性进行测试，确保其在长时间运行过程中不出现故障。

2.2乙方应根据甲方提供的软件需求说明书、设计文档等相关资料，制定测试计划，并按照计划执行测试。

2.3乙方应在测试过程中发现的问题及时通知甲方，并提供相应的解决方案。

第三章服务期限

3.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____个月。

3.2除非双方另有约定，本协议期满后，如双方同意继续合作，应签订新的协议。

第四章费用与支付

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

4.1.1本协议签订后7个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的30%作为预付款。

4.1.2乙方完成合同约定范围内的服务后，甲方向乙方支付合同总额的50%。

4.1.3乙方完成合同约定范围内的全部服务，且甲方验收合格后，甲方向乙方支付合同总额的20%。

4.2甲方支付服务费用时，应按照以下方式支付：

4.2.1人民币支付，支付方式为____（现金、转账、等）。

4.2.2支付凭证上应注明合同编号、付款金额、付款日期等信息。

第五章保密与知识产权

5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2乙方在为甲方提供软件测试及质量保障服务过程中所形成的成果，包括但不限于测试报告、分析报告等，其知识产权归甲方所有。

5.3除非双方另有约定，本协议签署后，乙方不得将甲方的软件产品及其相关信息向第三方披露。

第六章义务与责任

6.1甲方的义务与责任

6.1.1甲方应向乙方提供真实、完整、准确的软件需求说明书、设计文档、用户手册等资料。

6.1.2甲方应确保乙方在提供服务过程中有充分的工作条件，包括但不限于提供必要的技术支持、测试环境等。

6.1.3甲方应按照约定的时间向乙方支付服务费用。

6.1.4甲方应对乙方在服务过程中发现的问题及时予以解决，确保软件产品按照约定时间交付。

6.2乙方的义务与责任

6.2.1乙方应按照甲方的需求，按时完成软件测试及质量保障服务工作。

6.2.2乙方应确保其提供的服务符合甲方的要求，并保证服务的质量和效果。

6.2.3乙方应妥善保管甲方的资料，不得泄露给第三方。

6.2.4乙方在服务过程中，如发现软件产品存在重大问题，应及时通知甲方。

第七章质量保证

7.1乙方应确保软件测试及质量保障服务的过程和结果符合国家和行业的相关标准。

7.2乙方应在服务结束后向甲方提交完整的测试报告和质量保障报告。

7.3乙方应保证其提供的测试数据和报告的真实性、准确性。

7.4如甲方对乙方提供的服务质量有异议，应在验收期内提出，乙方应在接到异议后7个工作日内予以解决。

第八章验收与交付

8.1甲方应在乙方完成服务后进行验收。

8.2验收合格后，甲方应在7个工作日内签署验收报告。

8.3乙方应在验收合格后7个工作日内向甲方交付测试报告和质量保障报告。

8.4交付的软件测试及质量保障报告应包括以下内容：

8.4.1测试计划及执行情况。

8.4.2测试结果及问题分析。

8.4.3质量保障措施及实施情况。

8.4.4对软件产品的改进建议。

第九章违约责任

9.