旅游行程及保险购买协议.docVIP

旅游行程及保险购买协议

合同编号：__________

甲方（旅游者）：

乙方（旅行社）：

第一条定义

1.1甲方：指甲方作为旅游者，自愿参加乙方组织的旅游活动。

1.2乙方：指具有合法资质，为甲方提供旅游服务的旅行社。

第二条旅游行程

2.1乙方应按照本协议约定的行程安排，为甲方提供旅游服务。

2.2甲方应遵守乙方制定的旅游行程安排，不得擅自改变行程。

第三条行程安排

3.1乙方应提前向甲方提供详细的旅游行程安排，包括景点、交通、住宿、餐饮等相关信息。

3.2乙方应保证旅游行程的合理性和安全性，保证甲方在旅游过程中的人身和财产安全。

第四条保险购买

4.1乙方应在本协议签订之日起5个工作日内，为甲方购买旅游意外伤害保险。

4.2乙方应保证购买的保险覆盖以下内容：

4.2.1甲方在旅游过程中发生意外伤害的医疗保险；

4.2.2甲方在旅游过程中因意外伤害导致的身故或残疾的保险赔偿；

4.2.3甲方在旅游过程中因意外伤害导致的行李物品损失保险。

第五条保险赔偿

5.1如甲方在旅游过程中发生意外伤害，乙方应协助甲方办理保险理赔事宜。

5.2乙方应保证甲方在发生意外伤害后，及时获得保险公司的赔偿。

5.3甲方在获得保险公司赔偿后，应向乙方提供相关赔偿证明文件，乙方据此扣除相应费用。

第六条甲方权益保障

6.1乙方应保障甲方在旅游过程中的合法权益，不得侵犯甲方的人身、财产权益。

6.2乙方应保证甲方在旅游过程中的知情权，及时向甲方告知旅游行程的相关变更和调整。

第七条乙方责任

7.1乙方应保证甲方在旅游过程中的服务质量，对甲方提出的合理要求应予以满足。

7.2乙方应保证甲方在旅游过程中的安全，对可能存在的安全隐患应提前告知甲方。

第八条违约责任

8.1乙方未按照本协议约定提供旅游服务，导致甲方未能完成旅游行程的，乙方应承担违约责任。

8.2乙方未按照本协议约定购买保险，导致甲方在旅游过程中发生意外伤害未能获得赔偿的，乙方应承担违约责任。

第九条争议解决

9.1本协议在履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。

9.2如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十条合同期限

10.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

第十一条其他约定

11.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

11.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第十二条附件

12.1本协议附件包括但不限于以下内容：

12.1.1旅游行程安排；

12.1.2保险购买凭证；

12.1.3其他与旅游服务相关的文件。

第十三条通知

13.1任何一方在履行本协议过程中，如需通知对方，应以书面形式进行，并通过以下方式：

13.1.1邮寄；

13.1.2邮件；

13.1.3传真。

第十四条合同的修改和解除

14.1本协议的修改和解除，必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。

14.2任何一方未经对方同意，擅自修改或解除本协议的，应承担违约责任。

第十五条合同的终止

15.1本协议在以下情况下终止：

15.1.1旅游行程结束；

15.1.2双方协商一致解除本协议；

15.1.3法律、法规规定的其他终止情形。

第六章甲方责任

6.1甲方应按照本协议约定的付款方式及时足额支付旅游费用。

6.2甲方应遵守旅游目的地的法律法规，不得从事违法活动。

6.3甲方应尊重旅游目的地的风俗习惯，不得损害当地居民的利益。

6.4甲方应遵守乙方制定的旅游行程安排，不得擅自离团或改变行程。

第七条个人信息保护

7.1乙方应严格遵守相关法律法规，保护甲方的个人信息。

7.2乙方不得泄露甲方的个人信息，除非法律法规要求或甲方书面同意。

7.3甲方有权要求乙方删除或更正其个人信息，乙方应在合理期限内予以处理。

第八条甲方特别要求

8.1甲方如有特殊饮食要求、身体条件限制等特别需求，应在预订旅游服务时告知乙方。

8.2乙方应根据甲方提供的特别要求，合理调整旅游行程和服务内容。

8.3乙方未能满足甲方特别要求，导致甲方未能获得满意旅游体验的，应承担相应责任。

第九条旅游费用

9.1甲方应按照乙方提供的费用清单支付旅游费用，费用包括但不限于交通、住宿、餐饮、门票等。

9.2乙方应提前告知甲方可能产生的额外费用，并在甲方同意后方可收取。

9.3乙方应提供清晰、明确的费用结算单据，甲方有权对费用进行查询和核对。

第十条退改政策

10.1甲方在旅游行程开始前，因故需取消或改变旅游行程的，应提前通知乙方。

10.2乙方应根据甲方取消或改变行程的通知时间，按照以下退改政策处理费用：

10.2