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2024版第三方代付业务短信通知服务合同
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同双方
1.2第三方代付业务
1.3短信通知服务
1.4相关术语
2.服务内容与范围
2.1第三方代付业务概述
2.2短信通知服务概述
2.3服务提供方式
2.4服务时间
2.5服务费用
3.服务质量与标准
3.1服务稳定性
3.2信息准确性
3.3服务响应时间
3.4客户满意度
4.服务提供方责任与义务
4.1服务提供方基本义务
4.2信息安全与保密
4.3数据备份与恢复
4.4技术支持与维护
5.客户责任与义务
5.1客户基本义务
5.2信息提供与验证
5.3服务使用规范
5.4持续合作与沟通
6.服务费用及支付
6.1费用计算方式
6.2支付方式
6.3费用变更
6.4逾期付款
7.合同期限与续约
7.1合同期限
7.2续约条件
7.3续约流程
8.违约责任与争议解决
8.1违约责任
8.2争议解决方式
8.3争议解决机构
9.合同解除与终止
9.1合同解除条件
9.2合同终止条件
9.3合同解除与终止流程
10.法律适用与管辖
10.1法律适用
10.2管辖法院
11.合同生效与通知
11.1合同生效条件
11.2通知方式
11.3通知送达
12.附件与补充
12.1附件内容
12.2补充条款
13.其他约定
13.1不可抗力
13.2通知变更
13.3合同解释
14.合同附件
第一部分:合同如下:
1.定义与解释
1.1合同双方
本合同之“甲方”指委托提供短信通知服务的第三方代付机构,“乙方”指接受甲方短信通知服务的客户。
1.2第三方代付业务
第三方代付业务是指甲方通过自身或合作银行,为乙方提供资金代付服务的业务。
1.3短信通知服务
短信通知服务是指甲方在第三方代付业务中,向乙方发送交易通知、状态更新等信息的短信服务。
1.4相关术语
合同中涉及的相关术语,如“交易”、“账户”、“手续费”等,均按照行业标准或双方约定的含义执行。
2.服务内容与范围
2.1第三方代付业务概述
甲方应按照乙方提供的委托,在约定的时间内完成资金代付,并保证代付的准确性和及时性。
2.2短信通知服务概述
甲方应确保在交易完成后,及时向乙方发送短信通知,包括交易成功、交易失败、账户余额等信息。
2.3服务提供方式
短信通知服务通过甲方指定的短信平台进行,乙方需确保手机号码正确且可接收短信。
2.4服务时间
短信通知服务时间为每日9:00至21:00(工作日),节假日及特殊情况除外。
2.5服务费用
短信通知服务费用根据实际发送短信数量计算,具体收费标准由双方另行协商确定。
3.服务质量与标准
3.1服务稳定性
甲方应确保短信通知服务的稳定性,短信送达率不低于98%。
3.2信息准确性
甲方发送的短信通知内容应准确无误,不得包含虚假、误导性信息。
3.3服务响应时间
交易完成后,甲方应在1小时内发送短信通知。
3.4客户满意度
甲方应定期收集客户反馈,不断提升短信通知服务的质量。
4.服务提供方责任与义务
4.1服务提供方基本义务
甲方应按照本合同约定,提供高质量、高效率的短信通知服务。
4.2信息安全与保密
甲方应采取必要措施,确保客户信息的安全,不得泄露给任何第三方。
4.3数据备份与恢复
甲方应定期备份短信通知服务数据,确保数据安全。
4.4技术支持与维护
甲方应提供24小时技术支持,及时解决短信通知服务过程中出现的问题。
5.客户责任与义务
5.1客户基本义务
乙方应按照本合同约定,正确使用短信通知服务。
5.2信息提供与验证
乙方应确保提供的信息真实、准确,并对所提供信息的真实性负责。
5.3服务使用规范
乙方应遵守短信通知服务的使用规范,不得滥用服务。
5.4持续合作与沟通
乙方应与甲方保持良好沟通,及时反馈问题,共同改进服务。
8.违约责任与争议解决
8.1违约责
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