2024年度商业综合体物业管理服务代管合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度商业综合体物业管理服务代管合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及生效日期

1.3合同期限

1.4合同目的及服务范围

2.物业管理服务内容

2.1物业管理服务项目

2.2服务质量标准

2.3服务时间安排

2.4服务人员要求

3.物业管理费用

3.1物业管理费用构成

3.2物业管理费用支付方式

3.3物业管理费用调整机制

3.4物业管理费用结算时间

4.物业管理责任

4.1物业管理责任范围

4.2物业管理责任划分

4.3物业管理责任追究

4.4物业管理责任赔偿

5.业主权益保障

5.1业主权益保障措施

5.2业主参与决策机制

5.3业主投诉处理流程

5.4业主大会及业主委员会设立

6.物业管理设施设备

6.1设施设备管理要求

6.2设施设备维护保养

6.3设施设备更新改造

6.4设施设备费用承担

7.物业安全与消防

7.1安全管理制度

7.2消防安全措施

7.3安全责任划分

7.4应急预案

8.物业绿化与环境

8.1绿化养护要求

8.2环境卫生要求

8.3环境保护措施

8.4环境维护费用

9.物业公共秩序维护

9.1公共秩序维护措施

9.2保安人员配置及要求

9.3保安服务内容

9.4保安服务费用

10.物业维修与保养

10.1维修保养范围

10.2维修保养流程

10.3维修保养费用

10.4维修保养责任

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同变更与解除程序

11.4合同变更与解除后的处理

12.违约责任

12.1违约行为界定

12.2违约责任承担

12.3违约责任赔偿

12.4违约责任追究

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

13.3争议解决机构

13.4争议解决费用

14.合同附件

14.1附件一：物业管理服务项目明细表

14.2附件二：物业管理费用明细表

14.3附件三：物业管理责任划分表

14.4附件四：业主权益保障措施表

14.5附件五：物业管理设施设备清单

14.6附件六：物业管理安全与消防措施表

14.7附件七：物业管理绿化与环境要求表

14.8附件八：物业管理公共秩序维护措施表

14.9附件九：物业管理维修与保养明细表

14.10附件十：合同变更与解除协议

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

甲方（物业管理方）：名称、地址、法定代表人或负责人、联系方式

乙方（委托方）：名称、地址、法定代表人或负责人、联系方式

1.2合同签订日期及生效日期

合同签订日期：____年____月____日

合同生效日期：合同签订之日起

1.3合同期限

合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.4合同目的及服务范围

本合同旨在明确甲方对乙方商业综合体物业管理服务的代管职责，确保物业管理工作的顺利进行，为业主提供优质、高效的物业服务。

2.物业管理服务内容

2.1物业管理服务项目

（1）公共区域清洁、绿化、照明、排水、通风、消防设施等日常维护；

（2）公共设施的运行、维修和管理；

（3）物业安全管理，包括门禁管理、监控设备维护、消防巡查等；

（4）物业维修服务，包括报修响应、维修作业、维修费用结算等；

（5）公共秩序维护，包括车辆停放、垃圾处理、噪音控制等；

（6）业主服务，包括投诉处理、信息发布、业主大会组织等；

（7）其他由双方约定的物业管理服务项目。

2.2服务质量标准

甲方应按照国家标准、行业规范和物业管理服务合同约定，提供符合服务质量标准的物业管理服务。

2.3服务时间安排

甲方应按照国家标准和工作时间安排，提供全天候的物业管理服务。

2.4服务人员要求

甲方应配备具有相应资质和经验的专业人员，负责物业管理服务。

3.物业管理费用

3.1物业管理费用构成

（1）物业服务费；

（2）设施设备维修保养费；

（3）公共区域绿化、清洁、照明、排水、通风等费用；

（4）物业安全管理费用；

（5）其他物业管理相关费用。

3.2物业管理费用支付方式

物业管理费用按月缴纳，甲方应在每月____日前向乙方开具正式发票，乙方应在收到发票后____日内支付相应费用。

3.3物业管理费用调整机制

物业管理费用根据市场行情、物价指数、物业管理成本等因素，经双方协商一致后进行调整。

3.4物业