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电子商务专业综合技能题库及参考答案

一、单选题（共13题，每题1分，共13分）

1.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。体现了网络营销的哪种特性？（）

A、跨时空

B、拟人化

C、交互式

D、多媒体

正确答案：D

2.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）

A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式

B、网络营销将完全取代传统营销的一切方式

C、网络营销不可能冲击传统营销方式

D、网络营销最终将和传统营销相结合

正确答案：D

3.电子商务物流管理具有计划、组织、协调、（）、领导与激励和决策等管理职能

A、执行

B、控制

C、规划

D、管理

正确答案：B

4.（）协议不能实现VPN功能

A、IPSec

B、L2TP

C、SHTTP

D、SSL

正确答案：C

5.下列说法哪一项是最不准确的？（）

A、B2B可提供7*24小时的服务

B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量

C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量

D、B2B提高了企业间的通信速度

正确答案：C

6.投放旗帜广告的首选站点是()

A、导航台

B、搜索引擎

C、主页

D、最有价值的网站

正确答案：A

7.电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）

A、增加流通环节，提高费用

B、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易

C、更全方位的展示产品和服务

D、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买

正确答案：A

8.以下不是EDI的主要特点是？（）

A、取消商务活动中的纸张文件

B、只应用于运输行业

C、格式化的标准商务文件

D、简化了订货过程或存货过程

正确答案：B

9.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以()的方式生成、存储或传递的合同

A、CA认证中心

B、多媒体网页

C、数字电文

D、二进制代码

正确答案：C

10.量化可分为

A、均匀量化和连续量化

B、离散量化和非均匀量化

C、非均匀量化和均匀量化

D、连续量化和离散量化

正确答案：C

11.一次（）时间称为帧长

A、量化

B、编码

C、复用

D、抽样

正确答案：D

12.属于C2C模式的企业有？（）

A、唯品会

B、天猫

C、京东

D、闲鱼

正确答案：D

13.网络营销最基本的应用方式是（）

A、网上市场调研

B、网上直接销售

C、企业上网宣传

D、网络营销集成

正确答案：C

二、判断题（共87题，每题1分，共87分）

1.影响货物保管质量的内在因素包括货物的物理性质、化学性质、生物性质。

A、正确

B、错误

正确答案：B

2.网上单证用户不许要验证身份

A、正确

B、错误

正确答案：B

3.群发邮件时，如果邮件中设计大量、宣传、钱等词语时，邮件有可能被过滤，导致不能发送成功

A、正确

B、错误

正确答案：A

4.在电子邮件的“主题”或“标题”一栏，一定要写清楚信件的主题或标题。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

5.物理安全技术包含防水、防电、防雷、防火、网络连接等技术

A、正确

B、错误

正确答案：A

6.电子商务经营者向消费者发送广告的，可不受《中华人民共和国广告法》的约束。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

7.收集好资料后还需对资料进行有效的管理，网站就是管理资料的场所。

A、正确

B、错误

正确答案：B

8.信息安全是指对利用计算机网络进行安全商务活动的支持。女山客户资料的保护，交易的安全，交易的可追溯等。

A、正确

B、错误

正确答案：B

9.ODBC在程序和数据源之间提供了一个额外层以支持应用程序程序存取数据库。

A、正确

B、错误

正确答案：A

10.如果客户留下的联系方法有误，使网上商店在送货时无法联系到客户，客户的订单也将被取消

A、正确

B、错误

正确答案：A

11.Access2000是office2000的组件之一，是一个关系型的桌面数据库系统。

A、正确

B、错误

正确答案：A

12.装卸搬运作业的顺畅化原则是指作业场所无障碍，作业不间断，作业通道畅通。

A、正确

B、错误

正确答案：A

13.第三方支付流程中第三方起到“担保交易”的作用

A、正确

B、错误

正确答案：A

14.待确认是订单状态中的一种

A、正确

B、错误

正确答案：A

15.网络礼仪是指在网上交流信息时被嘉许的各种行为。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

16.服务投诉主要涉及产品质量缺陷、故障等

A、正确

B、错误

正确答案：B

17.你认为，学习和工作能够彼此促进。

A、正确

B、错误

正确答案：A

18.物流作为电子商务的重要组成部分是实现电子商务的重要保证。离开了现代物流,电子商务过程就不完善。

A、正确

B、错误

正确答案：A