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浦发银行西安分行信用卡部销售岗招聘笔试真题2023

(满分100分时间120分钟)

一、单选题(每题只有一个正确答案，答错、不答或多答均不得分)

1.按照投诉的影响程度，投诉分为()。

A.普通投诉和重要投诉

B.重大投诉和普通投诉

C.普通投诉和一般性投诉D.一般性投诉和重大投诉

【答案】:D

2.重大投诉处理的基本原则不包括()。

A.结果透明公开

B.积极应对、快速反应C.有效控制、减少影响D.公正诚信、实事求是

【答案】:A

3.(),等规定要求银行业金融机构为落实监管要求和实施自身发展战略，通过建立考评指标、设定考评标准，对考评对象在特定期间的经营成果、风险状况及内控管理进行综合评价，并根据考评结果改进经营管理。

A.《金融机构绩效考评监管指引》

B.《银行业金融机构绩效考评监管指引》

C.《银行业绩效考评监管指引》

D.《非银行业金融机构绩效考评监管指引》

【答案】:B

4.下列关于市场风险的说法，错误的是()。

A.市场风险可以分为利率风险.汇率风险.股票价格风险和商品价格风险

B.市场风险是指因市场价格的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险

C.市场风险仅仅存在于银行的交易业务中

D.利率风险按照来源的不同，可以分为重新定价风险.收益率曲线风险.基准风险和期权性风险

【答案】:C

5.下列会计准则涉及金融工具的分类和会计核算，其中()规范了金融资产转移的确认和计量。

A.《企业会计准则第23号——金融资产转移》

B.《企业会计准则第22号——金融工具确认和计量》

C.《企业会计准则第24号——套期会计》

D.《企业会计准则第37号——金融工具列报》

【答案】:A

6.2010年《巴塞尔协议IⅢ》改革的主要内容中，取消的是()。

A.附属资本B.三级资本C.二级资本D一级资本

【答案】:B

7.新文化运动兴起的标志()。

A.《新民丛报》的创刊

B.《民报》的创刊

C.《新青年》的创办

D.《每周评论》的出版

【答案】:C

8.小李在某商场用1000元现金购买了一套化妆品，这1000元执行了货币的()职能。

A.支付手段B.贮藏手段C.价值尺度D.流通手段

【答案】:D

9.不可再生资源，是指经人类开发利用后，在相当长的时期内不可能再生的自然资源。下列属于不可再生资源的是()。

A.水能

B.风能

C.稀土

D.地热能

【答案】:C

10.在现代社会中，道德能帮助人们认识个人与社会，个人与他人以及个人与自然之间的关系，从而促使人们正确的选择自己的行为和生活道路，这是道德的()功能。

A.调节B.认识C.评价D.惩罚

【答案】:B

11.真理具有客观性，真理的客观性是指()。

A.真理是不依赖于意识的客观存在

B.真理的检验标准是客观的社会实践

C.真理是不以人的意志为转移的客观规律

D.真理包含着不依赖于人的客观内容

【答案】:D

12.有“公文轻骑兵”之称的是()。

A.通知B.决定C.公告D.通告

【答案】:A

13.()是所有制的核心。

A.集体制

B.公有制和非公有制

C.公有制

D.产权

【答案】:D

14.宋玉在形容他的邻人东家之子时说这个女子“增之一分则太长，减之一分则太短，着粉则太白，施朱则太赤。”东家之子的美貌，反映了()的辩证关系。

A.运动与静止B.时间与空间C.肯定与否定D.质量与数量

【答案】:D

15.下列选项中关于通知的写作，说法错误的是()。

A.转发、批转类通知，其标题中“转发”“批转”词语之前不加“关于”二字B.发布、转发、批转类通知所颁转之文是正文的组成部分，不能作为附件处理

C.会议通知应逐条写明会议名称、时间、地点、与会人员等“会议要素”,避免产生歧义

D.如通知的主送机关很多，难以归类统称或一一列出，则可用“各单位”“各有关单位”等概括

【答案】:D

16.依据我国民法的规定，下列属于当然无效民事行为的是()。

A.无民事行为能力人实施的民事行为

B.行为人对行为内容有重大误解的民事行为

C.显失公平的民事行为

D.代理人超越代理权限所实施的民事行为

【答案】:A

17.下列有关天文知识的表述，错误的是()。

A.太阳上最丰富的元素是氢

B.银河系的中央是超大质量黑洞C.金星的自转时间比公转时间长

D.太阳系中，水星离太阳最近，火星体积最大

【答案】:D

18.人们不是对实际价值做出反应，而是对用货币来表示的价值做出反应，这称为()。

A.凯恩斯陷阱B.流动性偏好C.货币幻觉

D.货币偏好

【答案】:D

19.法国科学家路易·巴斯德说：“在观察事物之际，机遇偏爱有准备的头脑”。这句话强调了()

A.人们不仅要善于