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ICS03.120.01

CCSA0037

山东省地方标准

DB37/T4210—2020

康养旅游示范基地建设指南

Constructionguideofhealthandwellnesstourismdemonstrationbase

2020-11-10发布2020-12-10实施

山东省市场监督管理局发布

DB37/T4210—2020

前言III

引言IV

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总则1

4.1资质条件2

4.2旅游条件2

4.3发展规划2

4.4综合效益2

5基地建设2

5.1基础设施与服务2

5.2环境评价3

6资源与产品4

6.1森林康养旅游示范基地4

6.2温泉康养旅游示范基地4

6.3中医药康养旅游示范基地5

6.4医疗康养旅游示范基地5

6.5田园康养旅游示范基地5

6.6海洋康养旅游示范基地6

7康养设施与服务6

7.1康养保健设施6

7.2康养餐饮设施6

7.3康养购物设施6

7.4康养住宿设施7

7.5讲解服务7

7.6便民惠民服务7

7.7康养教育宣传服务7

7.8康养服务质量7

8旅游经营与管理7

8.1管理机构及人员7

8.2宣传推广7

8.3游客投诉与满意度调查8

8.4研究合作8

9卫生设施与管理8

9.1整体环境卫生8

9.2污水治理8

9.3垃圾收集8

DB37/T4210—2020

9.4厕所卫生8

10安全设施与管理8

10.1安全管理机制8

10.2应急处理机制8

10.3安全预警机制9

10.4应急医疗服务9

10.5游客疏散和紧急出口设置9

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