传统信息化管理模式在数字化转型中的变革思考.pdfVIP

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

传统信息化管理模式在数字化转型中的

变革思考

摘要：文章简要介绍了企业传统的信息化管理模式以及全新的数字化管理模

式，并提出了在数字化转型的新背景下，企业传统信息化管理向全新的数字化管

理变革的建议。

关键字：管理模式，变革，数字化转型

当前，我国数字经济蓬勃发展，经济社会的数字化、网络化、智能化水平不

断提升，数字技术与实体经济的融合向更深层次迈进，数字化转型作为促进经济

发展的重要途径，已成为各行业的发展共识。与传统信息化相比，数字化转型需

要站在更高的视野下重新审视业务，也更加强调整体性、系统性、共享性和协同

性。因此，需要变革传统企业的信息化管理模式，以全面适应数字化转型。

一、传统的信息化管理模式

传统的信息化，一是信息表达方式的转变，将原来纸面上的信息在计算机上

实现，二是信息传递方式的转变，利用网络将原来靠人与人之间传递的信息转变

为通过计算机来互相传递，最终的目的是要提高工作效率。

在传统的多层级大型企业中，往往在企业的各管理层级设立专门的信息化管

理部门，总部层面的信息化管理部门统一管控整个企业的信息化相关工作，其他

层级的信息化管理部门归口管理本层级的信息化相关工作，并接受上级信息化管

理部门的业务指导，企业根据自身的管理模式，将工作按类授权给下级企业管理。

传统企业中的信息系统建设通常作为信息化项目开展，并采用瀑布式开发模

式，即严格遵循预先计划的需求分析、设计、编码、集成、测试、维护的步骤顺

序进行。建设需求通常是由业务归口管理部门提出，信息化部门作为技术部门和

项目建设主责部门，根据需求组织开展系统建设或运维等相关工作。在项目建设

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

实施过程中，业务部门主要参与需求确认、系统上线、系统测试、项目验收等工

作，全过程的项目管理由信息化部门负责，包括方案确认、需求管理、进度管理、

质量管理、合同执行以及项目建设过程中的沟通与协调等；系统建成后的运维工

作，业务部门主要负责权限管理、业务监控等业务层面的运维，信息化部门主要

负责技术实现、故障处理等技术运维。

在此类传统的信息化管理模式下，管控主要是按照企业层级纵向延伸，缺乏

横向之间的协同；业务部门提出的需求更多针对的是本部门的业务，依照需求建

立的系统往往独立性强，与其他系统之间的交互能力不足，易形成“信息孤岛”；

瀑布式的开发模式虽然具有可预见性，但灵活度低，项目后期的需求变更往往要

付出较大的代价；企业内部易出现重复投资，系统间交互集成和协作的成本高，

不利于业务数据和业务能力的沉淀、复用和可持续发展。

二、新型的数字化管理模式

在全球数字经济的大浪潮下，开展数字化转型已经成为企业高质量发展的必

然选择。数字化转型不仅是信息技术的变革，更是思维、认知的系统性变革，涉

及企业的战略、组织、人才等方面的变革。除了数字化技术能力的保障之外，数

[1]

字化转型还需要组织从管理上进行相应的调整，以适应时代的变化。

数字化转型更加强调业务与IT的深度融合。在传统模式下，IT战略通常在

业务战略制定后再制定，系统建设由业务需求驱动，信息化部门常被定义为技术

支撑部门，被动地实现业务需求。而在数字化时代中，业务也同样要转型，需要

将原有各个业务部门独立的流程构建成完整的、统一的业务流程，IT战略要与业

务战略并驾齐驱，融合在一起考虑。信息化部门要重新进行定