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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

论物流对电子商务发展的制约及对策

摘要：物流是电子商务系统的重要组成部分,电子商务若想快速发展离不开

物流体系的高效发展。目前我国电子商务展迅速，而物流的发展虽然速度很快，

但与电子商务的快速发展相比，物流已经成了我国电子商务发展的制约瓶颈,直

接制约着电子商务的前进步伐。本文将对物流对电子商务发展的制约表现及对策

方面进行深入的探讨。

关键词：物流电子商务制约对策

近几年来，随着电子商务的迅速发展，人们更多的只是关注电子商务对物流

的影响和作用，而忽视了物流对电子商务的反作用，忽视了物流发展的滞后会给

电子商务的发展带来巨大的瓶颈作用。准确定位物流与电子商务的关系、分析物

流发展对电子商务发展的制约要素，并有针对性的解决物流的瓶颈问题有十分重

要的现实意义。

一、物流与电子商务的关系定位

电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子

商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。

在电子商务中，信息流、商流、资金流的处理都可以通过计算机和网络通信设备

实现而物流，作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体（商品或服务）的流动

过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于

少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版

物、信息咨询服务、有价信息软件等。而对于大多数商品和服务来说物流仍要经

由物理方式传输，物流的效率低下，将直接影响电子商务效率。电子商务会促进

物流技术的进步，也能提供现代物流发展的信息处理平台和技术。

二、物流对电子商务的制约表现

从我国物流发展的现状可以看到，物流对电子商务的制约作用主要表现在以

下几个方面：

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

1．物流基础设施建设的滞后与电子商务发展不相适应。基础设施的建设是

对物流最具影响的关键环节。2004年据中国物流发展报告测算的社会物流总额

增长率与需求增幅之间至少存在9个百分点的差距。集中体现在铁路和沿海水路

运力偏紧与港口疏运能力不足两个方面。高速公路的建设不尽如人意，有些港口

出现拥塞，事实上一些地区的公路、铁路和港口已经超负荷运转，但仍难以满足

社会物流需求。随着经济的发展，社会对物流的需求高速增长，这一点无论是网

上购物，还是企业间采购都有明显表现。然而与西方国家相比，中国的物流基础

设施相对比较脆弱，缺乏规划。

２．物流企业业务流程重组力度不大，组织管理水平不高限制电子商务快速

发展。为了实现电子商务的快捷和高效，有时必须对物流企业原有的业务流程进

行改造，然而当前我国物流大多数物流企业还是以原有的传统运作方式在运营，

业务流程再造进展缓慢。从另一个角度讲，我国各物流企业组织管理水平相对较

低，难以应对电子商务对物流需求的快速反应。

3．物流企业的不规范行为是长期制约电子商务发展的关键因素。我国的物

流活动还处于低水平、粗放化阶段，难以适应目前电子商务模式中多品种，多批

次，少批量的流通方式的变化。企业物流习惯于按照自身已经形成的模式运作，

不能把大量潜在的物流需求转化为有效的市场需求;同时，由于其规模小，实力

弱，功能单一，服务质量和效率难以满足现代化物流的需要。

4．政策、制度和观念的阻碍造成电子商务发展的不均衡。当前，我国物流

总体水平落后，物流市场仍处于起步阶段，市场机制不健全，竞争秩序不规范，

尤其是现有的规章制度和管理方式尚