自动售检票系统软件：Scheidt Bachmann二次开发_（15）.用户需求分析与解决方案设计.docx

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用户需求分析与解决方案设计

用户需求分析

用户需求分析是自动售检票系统软件二次开发过程中的关键步骤。通过准确地了解用户的需求，开发团队可以设计出更加符合实际需求的系统，提高用户的满意度和系统的实用性。在进行用户需求分析时，通常需要关注以下几个方面：

1.需求收集

需求收集是用户需求分析的第一步，通过与用户进行沟通，收集他们对系统的需求和期望。需求收集的方法包括但不限于：

用户访谈：与关键用户进行面对面的交流，了解他们的具体需求和使用场景。

问卷调查：通过问卷调查的方式收集大量用户的意见和建议。

用户观察：实地观察用户使用现有系统的情况，发现潜在的问题和