2024年度通用信息技术服务合同2篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度通用信息技术服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务方式

2.3服务期限

3.服务项目与标准

3.1具体服务项目

3.2服务质量标准

3.3服务效果标准

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用构成

4.3支付方式

4.4付款时间

5.服务交付与验收

5.1服务交付时间

5.2服务验收标准

5.3验收程序

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约处理

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止程序

10.合同附件

10.1附件一：服务明细表

10.2附件二：服务质量标准

10.3附件三：保密协议

11.合同生效与修改

11.1合同生效条件

11.2合同修改程序

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他约定

13.1其他条款

13.2特别约定

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人员

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

a.甲方：_______有限公司

b.乙方：_______信息技术有限公司

1.2双方地址

a.甲方地址：_______市_______区_______路_______号

b.乙方地址：_______市_______区_______路_______号

1.3双方联系方式

a.甲方联系方式：电话：_______；邮箱：_______

b.乙方联系方式：电话：_______；邮箱：_______

2.服务内容概述

2.1服务范围

a.提供计算机网络系统维护服务

b.提供服务器维护与管理服务

c.提供网络设备安装与调试服务

2.2服务方式

a.甲方指定地点现场服务

b.乙方远程在线服务

2.3服务期限

a.本合同服务期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

3.服务项目与标准

3.1具体服务项目

a.网络设备维护：包括交换机、路由器、防火墙等设备的日常巡检、故障处理、升级更新等

b.服务器维护：包括服务器硬件维护、系统优化、数据备份与恢复等

c.计算机网络维护：包括网络线路、网络设备、网络安全等

3.2服务质量标准

a.网络设备故障处理时间不超过2小时

b.服务器故障处理时间不超过4小时

c.网络故障处理时间不超过1小时

3.3服务效果标准

a.网络设备运行稳定，故障率低于0.5%

b.服务器运行稳定，故障率低于0.3%

c.网络运行稳定，故障率低于0.2%

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

a.本合同服务费用总额为人民币_______元整

4.2费用构成

a.网络设备维护费用

b.服务器维护费用

c.计算机网络维护费用

4.3支付方式

a.乙方每月向甲方提供服务报告，甲方审核后支付当月费用

b.甲方在合同签订后预付总费用的一半，剩余费用在服务期间分月支付

4.4付款时间

a.每月_______日前支付当月费用

5.服务交付与验收

5.1服务交付时间

a.乙方应在合同约定的服务期限内完成所有服务项目

5.2服务验收标准

a.乙方完成服务后，甲方进行验收