2024版铁路客运站售票服务合同范本下载3篇.docx

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

2024版铁路客运站售票服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方

1.2合同乙方

2.合同目的及依据

2.1合同目的

2.2合同依据

3.服务内容

3.1售票服务范围

3.2售票服务标准

3.3售票服务流程

4.服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

5.2支付方式

5.3付款时间

6.乙方权利与义务

6.1乙方权利

6.2乙方义务

7.甲方权利与义务

7.1甲方权利

7.2甲方义务

8.服务质量保证

8.1服务质量标准

8.2质量监督与考核

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：服务费用明细表

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方

名称：铁路客运站

地址：省市区路号

法定代表人：X

联系电话：

1.2合同乙方

名称：铁路客运服务有限公司

地址：省市区路号

法定代表人：X

联系电话：

2.合同目的及依据

2.1合同目的

2.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国铁路法》及相关法律法规制定。

3.服务内容

3.1售票服务范围

乙方负责在甲方指定的铁路客运站内提供售票服务，包括但不限于车票销售、退票、改签、查询等业务。

3.2售票服务标准

乙方应按照国家铁路局规定的售票服务标准，提供高效、便捷、安全的售票服务。

3.3售票服务流程

（1）乙方应设立售票窗口，配备足够的售票员，确保售票工作顺利进行。

（2）乙方应按照国家铁路局规定的车票销售价格，执行车票销售政策。

（3）乙方应提供退票、改签等服务，并按照规定收取相关费用。

4.服务期限

4.1合同起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年。

4.2合同终止日期

本合同期满后，如双方无异议，可续签合同。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

乙方提供售票服务，甲方应支付乙方服务费用，具体标准如下：

（1）售票手续费：按照国家铁路局规定收取。

（2）退票手续费：按照国家铁路局规定收取。

（3）改签手续费：按照国家铁路局规定收取。

5.2支付方式

甲方应于每月月底前将服务费用支付至乙方指定账户。

6.乙方权利与义务

6.1乙方权利

（1）按照合同约定，收取甲方支付的服务费用。

（2）在服务过程中，乙方有权要求甲方提供必要的支持与配合。

6.2乙方义务

（1）按照合同约定，提供高效、便捷、安全的售票服务。

（2）遵守国家铁路局规定，执行车票销售政策。

（3）确保售票员具备相应资质，遵守职业道德。

7.甲方权利与义务

7.1甲方权利

（1）要求乙方按照合同约定，提供优质、高效的售票服务。

（2）对乙方提供的服务进行监督和考核。

7.2甲方义务

（1）按照合同约定，支付乙方服务费用。

（2）为乙方提供必要的办公场所、设施及人员支持。

8.服务质量保证

8.1服务质量标准

（1）售票窗口应保持整洁，设备运行正常。

（3）售票、退票、改签等业务应在规定时间内完成。

8.2质量监督与考核

甲方将对乙方提供的服务进行定期和不定期的质量监督与考核，考核内容包括但不限于服务态度、业务水平、设备运行状况等。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）乙方未按照合同约定提供售票服务或服务不符合质量标准。

（2）甲方未按照合同约定支付服务费用。

（3）任何一方违反合同约定的其他条款。

9.2违约责任承担

（1）违约方应承担由此给对方造成的直接经济损失。

（2）违约方应承担相应的违约金，违约金数额根据违约程度由双方协商确定。

10.争议解决

10.1争议解决方式

双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的争议解决机构解决。

10.2争议解决机构

双方同意将争议提交至省市仲裁委员会仲裁。

11.合同变更与解除

11.1合同变更

合同签订后，任何一方提出变更合同内容的，应书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议。

11.2合同解除

（1）合同期满，双方无异议，合同自行终止。

（2）发生不可抗力致使合同无法履行。

（3）任何一方严重违约，经对方书面通