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医院不良事件管理工作总结范本

医院不良事件管理工作总结范本一

自工作开展以来，我负责科室医疗安全(不良)事件登记本工作，现将完成

的工作简要总结如下：

一、学习标准和制度、理清重点、明确分工、深挖内涵：

按照医院创甲工作的总体部署，领导根据科内的具体情况，在积极、认真

学习评审标准及相关制度的前提下，确定了我科的重点工作，并做了明确分

工，我负责医疗安全不良事件及医疗纠纷预警两项工作，领导要求具体工作负

责人认真学习相关制度，领会本质，深挖内涵，开动脑筋的开展工作，确保工

作做得实处，取得实效。本着这一要求，我认真学习了医疗安全(不良)事件报

告制度和防范医疗纠纷预警方案，并根据科室实际情况，有针对性的一一查

对，对薄弱环节和重点环节进行加强，力争无不良事件和医疗纠纷的发生。

二、科室现状：

科室本季度内无一例不良事件和医疗纠纷的发生，总结起来与我们之前的

规范化工作分不开，主要有以下几点：

1、制度健全，落实到位，监督及时，处理得当：

我科各项工作制度健全，共有30余项，囊括了各个岗位、各类人员，使大

家工作起来都有规章可循、有制度可依、有规范可查，从而保证了各项工作有

条不紊的进行。并且科室质量控制小组成员每周都按时开展工作，检查制度的

落实情况，及时发现工作中存在的薄弱环节，汇报给科主任，制订相应的整改

措施，及时下达给相关人员参照执行。如：质控工作中我们发现有临床大夫开

检查单时有开错部位和左右不符的情况，我们马上将情况汇报给领导，通过讨

论一致同意：为避免一错再错从而给病人检查错部位，规定技术人员发现上述

情况时应立即电话联系开单大夫，核实情况，并请临床医师更正，从而避免了

因拍错部位而导致不良事件的发生。

2、坚持机器交班制度：

我们每天早晨7:40到岗，整理操作间，擦拭机器，7:50准时在主任的带

领下进行机器交班，头天的工作人员将机器的整体运行情况交接给当班人员，

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做到心中有数，及时发现故障和隐患，从而避免因设备故障而导致的不良事件

发生。

3、及时调整工作方法，有的放矢：

日常工作中，留心科室各操作间运行情况，发现问题，立马汇报，及时解

决，将可能发生的不良事件消灭在萌芽中。如我们的胃肠班病人比较多，同志

们习惯于将病人的缴费小票统一收齐然后再按顺序叫病人做检查，但少数晚到

病人因不了解情况有时会产生有患者插队提前做检查的想法，从而内心产生不

满情绪。发现这一问题后，我们及时上报给领导，经主任调查研究后决定不再

提前收取小票，而是让病人持缴费单排队等候，先到先检查，后来者自觉排

队，适当照顾老人和小孩的做法，从而巧妙解决了这一隐患。

4、严格实行报告双签字制度、三级医师负责制度：

诊断报告实行双签字，上级医师负责审核下级医师，有力的避免了诊断错

误事件的发生。

三、有待解决问题：

通过自查，我们也发现了几点安全隐患，有可能导致不良事件的发生：

1、我科部分机器老化，故障率提高，比如急诊CR、DR等，有时维修时间

较长，影响了病人做检查或勉强做检查而图形质量大打折扣，造成病人不满

意，有可能将不满意转嫁到工作人员身上从而导致不良事件的发生。

2、我科人员紧张，且无护理人员专门登记、分发报告和造影打针，过去

勉强应付，现在病员量大幅增加，工作人员工作量大，有引发不良事件的隐

患。

3、无防跌倒及偷窃警示牌(医院是否统一配发)。

医院不良事件管理工作总结范本二

一、基本情况

20某某年某某年，我，我市市各有各有关部门严格遵循关部门严格遵循按按照照政府统一领导，各地分级负

责责，，部门指部门指导导协协调，各方调，各方联合联合行行动动的应急工作方针，切实加强部门配合，扎实

做好食品、药品和医疗器械突发事件预防等基础工作，全年未发生食品、药品

和医疗器械突发事件。

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二、应对工作评估总结

(一)加强应急组织领导。

成立了市食品安全事故应急指挥部，统一领导、指挥应急处置工作。总指

挥长由市长或分管副市长担任，成员由市食品安全委员会成员组成。指挥部下

设办公室，设在我局，办公室主任由我局局长担任。药品安全应急管理也专门

成立应急工