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新人业务员工作总结范文6篇

新人业务员工作总结范文1

来到公司已经有四个多月了，每天必做的事情就是更新b2b网站

信息，与此同时也在不断完善每个网站上我们公司的内容，特别是产

品信息方面，会将一些新的产品添加进去，也将个别网站上的企业商

铺建了起来，这样一来产品信息丰富了，被关注的机会也会增加，客

户也能更充分地了解我们公司的信息。这几天主管又给了我一个与客

户电话沟通的机会，让我帮着联系一些客户，了解客户的需要以及购

买设备的意向。在与客户电话交流的过程中我还是出现了很多的问

题，当客户问到一些关于设备的技术性方面的问题时，我都不能很好

地做出及时的回答。这点主管也看到了，还提醒我也应该多学习一些

技术方面的知识，以应对客户随时提出的问题。

我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力，首先是抽空

学习一些关于设备技术方面的知识。作为一名业务员，如果当客户问

一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个

客户。因此为了抓住每个潜在的客户，一定要熟悉产品的性能，才能

很专业地回答客户的问题。其次，之前主管也说过作为一名正式的业

务员的话，如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此

今后我也要朝着这个方向好好加油。

上个月公司正式成立了，也制订了相应的一些制度，但就目前实

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行情况来看似乎不是很理想，这段时间在工作配合等方面还是出现了

很多的问题。虽然是呆在楼上工作，但还是经常会传来一些关于车间

人员没能好好配合等一系列问题。可能公司刚成立不久，同时又实行

了新的制度，因此车间人员在配合方面可能还需多多相互理解。

新人业务员工作总结范文2

红酒作为全人类的一种健康而浪漫的饮品，千百年来一直在谱写

着它自己的经典与传奇。红酒美在它本身所包含的文化底蕴：感受文

化、品味时尚。更何况，日新月异的今天，人们不光注重享受，对健

康也更加重视。许多客人都讲到说为了健康，从白酒改喝红酒。也有

许多中年老年人和养生爱好者知道红酒中的单宁对血管硬化疾病有

着预防作用。所以，以此来看，至少红酒未来的市场是很广阔的。

作为一个销售人员，也在网上查阅了一些销售心得之类的资料。

以下是我对于红酒未来市场方向和销售结合了自己和网络上的一些

想法总结。

首先，我认为品牌效应的影响非常巨大。在城市市场中，红酒消

费者购买一只红酒首先考虑的是品牌，然后是品质、价格。四川成都

地区的经济近年来呈飞跃式的发展，人们的生活水平也得到较大的提

高，尤其城市人更注重享受品味生活，同时成都是四川最具发展潜力

的地区之一，经济发展前景十分看好，红酒存在着广阔的市场空间与

机遇。而要在众多的进口红酒中独树一帜，那么我们的品牌知名度和

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宣传尤显重要。

其次，是红酒的推广与销售方式。店内小册子、宣传单页与员工

在销售时的宣传推广是提高品牌知名度的重要途径之一。销售与品牌

推广是相辅相成的，在品牌价值充分实现的情况下，商品在客户心目

中已经有了较高的定位，客户已经熟悉并认可了产品，销售工作更容

易展开。在销售的同时，也对商品起到宣传推广作用，从而提高商品

的知名度，提高商品的品牌价值。再次是红酒的店面销售。售前要了

解酩悦所代理系类红酒的资料和当时市场上相关红酒的信息，如酒价

走势等。在顾客接待与销售过程中，让顾客感到被尊重的同时也要让

顾客感到被重视。销售红酒也要有良好的售后服务。对于进店购买红

酒的顾客以礼相待是必然的，而对于没有购买的顾客更要以礼相待，

尤其是红酒销售，卖的不单纯是红酒，还是一种品位。售后服务要主

动回访现有客户，以电话回访为主，主要了解其对本公司红酒的品质，

价格意见以及其销售情况。这样也便于公司存货及以后更好的展开销

售工作。

最后是潜在客户的开发与二次销售实现的潜在客户开发：维系老

客户的同时，也要从老客户方面着手开发新客户。正所谓人以群分，

喜爱喝红酒的客户或者红酒零售商身边或多或少都有对红酒感兴趣

的朋友，这些人就是我们潜在的客户。对于潜在客户可以通过各种渠

道去寻找开发，如刊发广告，派送传单等。对于刚发展起来的新客户，

要将其发展成为老客户，实现其二次购买时相当关键的。二次销售的

实现也是客户对于本公司红酒商品的肯定。听取客户的意见是相当重

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