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2024年度便利店加盟店品牌形象维护协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1加盟商名称

1.2加盟商法定代表人

1.3加盟商住所

1.4加盟商联系电话

1.5加盟商电子邮箱

2.加盟品牌信息

2.1品牌名称

2.2品牌简介

2.3品牌授权范围

3.加盟店形象维护标准

3.1店铺外观

3.1.1店面装修风格

3.1.2店面招牌设计

3.1.3店面灯光设计

3.2店内布局

3.2.1商品陈列规范

3.2.2促销活动布置

3.2.3环境卫生要求

3.3员工着装及仪容

3.3.1员工制服要求

3.3.2员工仪容规范

3.3.3员工培训要求

4.品牌形象宣传

4.1广告宣传

4.1.1广告内容要求

4.1.2广告投放渠道

4.1.3广告费用承担

4.2社交媒体运营

4.2.1社交媒体账号管理

4.2.2内容发布规范

4.2.3营销活动策划

5.商品质量管理

5.1商品采购

5.1.1商品供应商选择

5.1.2商品采购流程

5.1.3商品质量验收

5.2商品储存与运输

5.2.1商品储存条件

5.2.2商品运输要求

5.3商品销售与退换货

5.3.1商品销售规范

5.3.2退换货流程

5.3.3退换货责任划分

6.服务质量管理

6.1服务流程

6.1.1服务项目及标准

6.1.2服务流程规范

6.1.3服务投诉处理

6.2服务人员培训

6.2.1培训内容

6.2.2培训方式

6.2.3培训考核

7.违约责任

7.1违约情形

7.1.1加盟商违约

7.1.2品牌方违约

7.2违约责任承担

7.2.1违约金计算

7.2.2损害赔偿

7.2.3其他违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1调解

8.1.2仲裁

8.1.3诉讼

8.2争议解决程序

8.2.1调解程序

8.2.2仲裁程序

8.2.3诉讼程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除情形

9.1.1双方协商解除

9.1.2违约解除

9.2合同终止条件

9.2.1合同期限届满

9.2.2合同解除

9.2.3其他终止条件

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3保密责任

11.合同生效及备案

11.1合同生效条件

11.2合同备案要求

11.3合同生效时间

12.合同附件

12.1附件一：加盟店形象维护标准

12.2附件二：服务流程规范

12.3附件三：其他相关文件

13.合同变更与解除

13.1合同变更条件

13.2合同解除条件

13.3合同变更程序

13.4合同解除程序

14.其他约定事项

14.1通知方式

14.2争议管辖

14.3合同份数

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1加盟商名称：便利店

1.2加盟商法定代表人：

1.3加盟商住所：省市区路号

1.4加盟商联系电话：05678

第二条加盟品牌信息

2.1品牌名称：便利连锁

2.2品牌简介：便利连锁成立于1998年，是一家以便利店为主营业务的连锁企业，致力于为广大消费者提供便捷、优质的商品和服务。

2.3品牌授权范围：本协议授权加盟商在指定区域内使用便利连锁品牌名称、商标、标识等，开展便利店业务。

第三条加盟店形象维护标准

3.1店铺外观

3.1.1店面装修风格：加盟店应采用便利连锁统一装修风格，包括店面色彩、招牌设计等。

3.1.2店面招牌设计：招牌应采用便利连锁标准设计，包含品牌名称、标识和联系方式等。

3.1.3店面灯光设计：加盟店应按照便利连锁标准进行灯光设计，确保夜间店铺明亮醒目。

第四条店内布局

4.1商品陈列规范：加盟店商品陈列应符合便利连锁标准，包括商品分类、标签、陈列高度等。

4.1.2促销活动布置：促销活动布置应与便利连锁规定一致，包括活动区域、道具、宣传品等。

4.1.3环境卫生要求：加盟店应保持店内整洁，定期进行卫生清洁，确保顾客购物环境舒适。

第五条员工着装及仪容

5.1员工制服要求：加盟店员工应统一着装，穿着便利连锁标准制服。

5.1.2员工仪容规范：员工仪容应符合便利连锁规定，包括发型、妆容、个人卫生等。

5.1.3员工培训要求：加盟店应定期对员工进行培训，包括服务规范、商品知识、操作技能等。

第六条品牌形象宣传

6.1广告宣传

6.1.1广告内容要求：广告内容应符合便利连锁品牌形象，不得出现误导消费者的情况。

6.1.2广告投放渠道：广告投放渠道应与便利连锁宣传计划一致，包括电视、报纸、网络等。

6.1.3广告费用承担：广告费用由加盟商承担，具体费用按双方协商确定。

第七条