2024年度智慧社区物业服务采购通用协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度智慧社区物业服务采购通用协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人

1.3注册地址

1.4联系方式

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务项目

2.3服务标准

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务终止日期

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款期限

4.4付款条件

5.服务质量要求

5.1服务质量标准

5.2质量监督与考核

5.3质量改进措施

6.服务提供方式

6.1服务实施流程

6.2服务人员配置

6.3服务设备要求

7.数据安全与保密

7.1数据安全要求

7.2保密协议

7.3数据使用规范

8.争议解决机制

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿标准

11.合同生效及修改

11.1合同生效条件

11.2合同修改程序

11.3合同修改效力

12.其他约定事项

12.1不可抗力条款

12.2法律适用

12.3通知与送达

12.4争议解决地点

13.合同附件

13.1服务方案

13.2服务协议附件

13.3其他相关文件

14.合同签署与备案

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3备案信息

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：智慧社区物业管理有限公司

（2）乙方：物业服务企业

1.2法定代表人

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.3注册地址

（1）甲方注册地址：市区路号

（2）乙方注册地址：市区路号

1.4联系方式

2.服务内容概述

2.1服务范围

（1）小区环境卫生维护

（2）公共设施设备维护

（3）公共区域安全管理

（4）社区文化活动组织

2.2服务项目

（1）绿化养护

（2）清洁保洁

（3）设施设备检修

（4）安全巡逻

（5）活动策划与执行

2.3服务标准

（1）绿化覆盖率达到30%

（2）公共设施设备完好率达到95%

（3）社区安全事件发生率控制在0.5%以内

（4）社区文化活动每月至少举办一次

3.服务期限

3.1服务起始日期：2024年1月1日

3.2服务终止日期：2024年12月31日

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：人民币万元整

4.2费用支付方式：分期支付，每月支付一次

4.3付款期限：每月1日至5日支付上月服务费用

4.4付款条件：乙方提供上月服务清单及费用明细，甲方审核无误后支付

5.服务质量要求

5.1服务质量标准

（1）绿化养护：保持绿化带整洁，无杂草，树木修剪整齐

（2）清洁保洁：公共区域及住户区域保持清洁，无垃圾、污渍

（3）设施设备检修：及时修复损坏的设施设备，确保正常使用

（4）安全巡逻：24小时巡逻，确保社区安全

（5）活动策划与执行：活动内容丰富，参与度高，活动效果良好

5.2质量监督与考核

（1）甲方每月对乙方服务质量进行考核

（2）考核内容包括服务内容、服务态度、服务效率等

5.3质量改进措施

（1）乙方根据甲方反馈，及时调整服务质量

（2）双方共同探讨改进措施，提高服务质量

6.服务提供方式

6.1服务实施流程

（1）乙方根据甲方要求，制定详细的服务方案

（2）甲方审核通过后，乙方开始实施服务

（3）服务过程中，乙方及时向甲方汇报工作进度

6.2服务人员配置

（1）绿化养护人员：10人

（2）清洁保洁人员：15人

（3）设施设备检修人员：5人

（4）安全巡逻人员：8人

（5）活动策划与执行人员：3人

6.3服务设备要求

（1）绿化养护设备：修剪机、割草机、喷雾器等

（2）清洁保洁设备：扫地车、洗地机、垃圾车等

（3）设施设备检修设备：扳手、螺丝刀、电焊机等

（4）安全巡逻设备：对讲机、警棍、手电筒等

（5）活动策划与执行设备：音响、投影仪、幕布等

8.争议解决机制

8.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序

（1）发生争议后，双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商。

（2）协商期间，争议事项的处理不应影响合同的履行。

8.3争议解决地点

（1）争议解决地点为合同签订地。

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