助理业务跟单岗位招聘笔试题(某大型国企)题库精析.docxVIP

招聘助理业务跟单岗位笔试题(某大型国企)题库精析

一、单项选择题（共60题）

1、在业务跟单工作中，以下哪项技能不是特别关键？

A.良好的沟通能力

B.熟练掌握至少一门外语

C.对市场趋势的敏感度

D.出色的驾驶技能

答案：D.出色的驾驶技能

解析：在助理业务跟单岗位中，良好的沟通能力、外语水平以及对市场趋势的理解都是执行任务时非常重要的技能。然而，出色的驾驶技能虽然可能在某些特定情况下有用，但并不是该职位的核心要求。因此，从选项来看，出色的驾驶技能不是特别关键的技能。

2、关于合同管理，下列说法错误的是：

A.合同签订前需要仔细审查条款

B.合同应该明确双方的权利与义务

C.一旦签订合同，任何情况下都不能更改合同内容

D.合同管理是确保交易安全的重要环节

答案：C.一旦签订合同，任何情况下都不能更改合同内容

解析：合同管理确实涉及合同签订前的审查、权利与义务的明确规定，以及作为确保交易安全的重要环节。但是，说合同一旦签订，在任何情况下都不能更改合同内容是不正确的。实际上，在双方协商一致的情况下，并遵循法定程序，合同内容是可以进行修改或补充的。这体现了合同管理的灵活性和适应性。

3、在处理客户订单时，以下哪一项是助理业务跟单最需要优先考虑的因素？

A.客户的特殊要求

B.产品的成本价格

C.订单的数量大小

D.公司的库存水平

答案：A.客户的特殊要求

解析：助理业务跟单的主要职责之一是确保客户需求得到满足。因此，在处理客户订单时，首先要考虑的是客户的特殊要求，以确保客户满意，并维护良好的客户关系。虽然产品成本、订单数量和库存水平也很重要，但它们通常是在确认客户需求后才进一步考量的因素。

4、当遇到订单延迟交付的情况时，助理业务跟单应首先采取什么行动？

A.立即通知生产部门加快进度

B.向客户解释情况并提出解决方案

C.调整其他订单的交货时间以适应当前延迟

D.检查物流服务商的原因并追究责任

答案：B.向客户解释情况并提出解决方案

解析：在面对订单延迟的问题时，沟通是关键。助理业务跟单应该首先向客户透明地说明情况，这有助于保持客户的信任。同时，提供一个或多个解决方案，比如调整交货日期、提供折扣或其他补偿措施，可以显示公司解决问题的态度和能力。之后再与内部团队（如生产部门）或外部服务提供商（如物流公司）协调来解决实际问题。

5、在企业内部的项目管理流程中，哪个阶段负责确保项目按时完成并且达到既定的质量标准？

A.项目启动

B.项目执行

C.项目监控

D.项目收尾

答案：C.项目监控

解析：项目监控阶段是确保项目按照计划进行，及时调整策略以应对可能出现的问题，同时监控项目的进度与质量，确保项目按时完成且达到预期的质量标准。

6、当企业需要快速获取外部资源来支持特定项目时，以下哪种方式是最常见的做法？

A.内部员工加班

B.增加团队成员

C.合作伙伴关系建立

D.外包服务

答案：D.外包服务

解析：外包服务是指将某些业务或职能委托给外部的专业公司或个人来完成，这种方式可以灵活应对项目需求变化，快速获取外部资源，而无需增加内部团队规模或内部员工额外工作时间。

7、在业务跟单流程中，以下哪项是助理最需要优先处理的任务？

A.客户提出的小批量样品需求

B.定期与供应商确认大批量订单的生产进度

C.收集市场上的新产品信息

D.更新公司内部的产品库存记录

答案：B

解析：在业务跟单工作中，确保大批量订单能够按时按质完成并交付给客户是至关重要的。因此，定期与供应商沟通以确认生产进度，可以及时发现并解决可能出现的问题，保证交货期不受影响。虽然其他选项也是助理工作的一部分，但相比之下，B选项更为关键，因为它直接关系到客户的满意度和公司的信誉。

8、关于合同管理，下列说法正确的是：

A.合同一旦签订，就无需再进行任何更改或补充

B.助理只需关注合同中的价格条款，其他条款由上级负责

C.对于长期合作的客户，可以省略正式合同，通过口头协议即可

D.助理应协助审查合同条款，确保所有细节都符合公司政策和法律法规

答案：D

解析：合同管理是业务跟单中不可或缺的一环。助理不仅需要参与合同的初步审核，还要确保合同内容符合公司内部规定以及相关法律法规的要求。此外，即使合同已经签订，在实际执行过程中也可能因为各种原因需要对合同进行修改或补充，因此A选项不正确。同时，每个合同条款都很重要，助理应该全面了解合同内容，而不仅仅是关注价格条款，所以B选项也不正确。至于C选项，无论客户合作关系如何，正式书面合同都是保障双方权益的基础，不可忽视。因此，D选项是最正确的选择。

9、以下哪项不属于助理业务跟单岗位的日常工作内容？

A.跟进项目进度，确保项目按时完成

B.协助处理客户投诉，维护客户关系

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