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2024版智能化办公楼环境维护与物业管理综合服务协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议签订目的

1.2协议适用范围

1.3协议有效期

1.4协议双方责任与义务

2.办公楼环境维护服务

2.1环境维护内容

2.2环境维护标准

2.3环境维护时间安排

2.4环境维护费用及支付方式

3.物业管理服务

3.1物业管理内容

3.2物业管理标准

3.3物业管理人员职责

3.4物业管理费用及支付方式

4.智能化系统建设与维护

4.1智能化系统功能

4.2智能化系统设备配置

4.3智能化系统维护与升级

4.4智能化系统费用及支付方式

5.安全管理

5.1安全管理范围

5.2安全管理制度

5.3安全管理人员职责

5.4安全管理费用及支付方式

6.客户服务

6.1客户服务内容

6.2客户服务标准

6.3客户服务渠道

6.4客户服务费用及支付方式

7.人员培训与考核

7.1人员培训计划

7.2人员考核标准

7.3人员培训与考核费用及支付方式

8.合同变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

8.3合同变更与解除的程序

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担方式

9.3违约赔偿标准

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.其他约定事项

11.1不可抗力

11.2协议生效

11.3协议附件

12.协议附件清单

12.1附件一：智能化办公楼环境维护与物业管理服务内容清单

12.2附件二：智能化系统功能说明

12.3附件三：安全管理制度

12.4附件四：客户服务标准

12.5附件五：人员培训计划

13.协议签署

13.1协议签署主体

13.2协议签署时间

13.3协议签署地点

14.协议附件签署

14.1协议附件签署主体

14.2协议附件签署时间

14.3协议附件签署地点

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议签订目的

本协议旨在明确智能化办公楼环境维护与物业管理综合服务的具体内容、双方的权利义务，确保智能化办公楼的环境维护和物业管理工作的顺利进行，提升办公楼的整体使用价值和员工的工作环境。

1.2协议适用范围

本协议适用于甲方（智能化办公楼产权方或使用方）的智能化办公楼，包括但不限于办公楼内的公共区域、办公区、休闲区、设备设施等。

1.3协议有效期

本协议自双方签署之日起生效，有效期为三年，自协议生效之日起计算。

1.4协议双方责任与义务

1.4.1甲方责任与义务

甲方应保证提供必要的物业管理区域，并配合乙方开展环境维护和物业管理服务。甲方应按时支付乙方应得的费用，并按照协议约定提供必要的协助。

1.4.2乙方责任与义务

乙方应按照本协议约定，提供智能化办公楼环境维护与物业管理综合服务，确保服务质量和效果。乙方应定期向甲方汇报服务情况，并接受甲方监督。

第二条办公楼环境维护服务

2.1环境维护内容

2.1.1公共区域卫生清洁

2.1.2办公区、休闲区环境卫生

2.1.3设备设施清洁与维护

2.1.4窗帘、地毯等定期清洗

2.2环境维护标准

2.2.1卫生清洁达到国家标准

2.2.2设备设施保持完好，功能正常

2.3环境维护时间安排

2.3.1每日进行一次公共区域清洁

2.3.2每周进行一次办公区、休闲区全面清洁

2.4环境维护费用及支付方式

2.4.1环境维护费用按月结算

2.4.2甲方应在每月结算日前支付乙方上月环境维护费用

第三条物业管理服务

3.1物业管理内容

3.1.1安全保卫

3.1.2日常巡视

3.1.3设备设施管理

3.1.4消防安全管理

3.2物业管理标准

3.2.1安全保卫符合国家相关规定

3.2.2设备设施管理保持完好，功能正常

3.3物业管理人员职责

3.3.1负责日常巡逻，确保安全

3.3.2及时处理设备设施故障

3.3.3定期向甲方汇报工作情况

3.4物业管理费用及支付方式

3.4.1物业管理费用按月结算

3.4.2甲方应在每月结算日前支付乙方上月物业管理费用

第四条智能化系统建设与维护

4.1智能化系统功能

4.1.1门禁系统

4.1.2楼宇自控系统

4.1.3消防报警系统

4.2智能化系统设备配置

4.2.1门禁系统：安装电子门禁设备，实现人员出入管理

4.2.2楼宇自控系统：实现照明、空调、电梯等设备的自动化控制

4.2.3消防报警系统：实现火灾自动报警，确保人员安全

4.3智能化系统维护与升级

4.3.1定期检查系统设备，确保正常运行

4.3.2及时更新系统软件，提高系统性能

4.4智能化系统费用及支付方式

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