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二零二四版酒店客房用品售后保障购销合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同签订地点

1.4合同编号

1.5合同有效期

2.定义与解释

2.1定义

2.2解释

3.产品信息

3.1产品名称

3.2产品规格

3.3产品数量

3.4产品单价

3.5产品总价

4.交付条款

4.1交付时间

4.2交付地点

4.3交付方式

4.4交付责任

5.付款条款

5.1付款方式

5.2付款时间

5.3付款比例

5.4付款责任

6.售后保障

6.1售后服务范围

6.2售后服务期限

6.3售后服务内容

6.4售后服务责任

7.退换货条款

7.1退换货条件

7.2退换货流程

7.3退换货责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除责任

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力处理

11.3不可抗力责任

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.合同附件

13.1附件一：产品清单

13.2附件二：售后服务细则

13.3附件三：其他约定事项

14.其他

14.1合同变更

14.2合同解除

14.3合同续签

14.4合同争议

14.5合同解释

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：酒店用品有限公司

乙方：酒店

1.2合同签订日期

2024年1月1日

1.3合同签订地点

市区路号

1.4合同编号

H2024001

1.5合同有效期

自2024年1月1日至2025年12月31日

第二条定义与解释

2.1定义

（1）“产品”指甲方提供给乙方的酒店客房用品；

（2）“售后服务”指甲方在产品售出后，对乙方提供的维修、更换、咨询等服务；

（3）“违约”指任何一方未履行本合同约定的义务；

2.2解释

本合同中，除非另有约定，否则定义条款的解释权归甲方所有。

第三条产品信息

3.1产品名称

床品、毛巾、浴巾、拖鞋、洗漱用品等

3.2产品规格

具体规格详见附件一：产品清单

3.3产品数量

共计1000套

3.4产品单价

人民币元/套

3.5产品总价

人民币万元整

第四条交付条款

4.1交付时间

2024年2月1日前

4.2交付地点

乙方指定的酒店仓库

4.3交付方式

甲方负责将产品送达乙方指定地点，乙方负责验收

4.4交付责任

甲方负责产品的包装、运输及送达，确保产品在运输过程中安全无损；乙方负责验收产品的数量和质量，并在验收合格后签收。

第五条付款条款

5.1付款方式

乙方向甲方支付人民币万元作为预付款，剩余款项在产品验收合格后支付

5.2付款时间

预付款支付日期为合同签订后7个工作日内

5.3付款比例

预付款占合同总价的20%，尾款占合同总价的80%

5.4付款责任

甲方在收到预付款后，按照合同约定时间交付产品；乙方在产品验收合格后，按照合同约定时间支付尾款。

第六条售后保障

6.1售后服务范围

本合同所涉及的产品在正常使用情况下，如出现质量问题，甲方负责提供免费的维修、更换服务

6.2售后服务期限

自产品交付之日起一年内

6.3售后服务内容

（1）产品维修：甲方在接到乙方维修通知后，应在3个工作日内安排维修人员上门服务；

（2）产品更换：如产品存在质量问题，甲方应免费为乙方更换同型号、同规格的产品；

（3）咨询服务：甲方提供产品使用、保养等方面的咨询服务。

6.4售后服务责任

甲方负责产品的售后服务，确保乙方在使用过程中获得满意的服务体验。

第七条退换货条款

7.1退换货条件

（1）产品在正常使用情况下，如存在质量问题，乙方可在收到产品之日起7个工作日内提出退换货申请；

（2）退换货的产品应保持完好，不影响二次销售；

7.2退换货流程

（1）乙方填写退换货申请表，并注明退换货原因；

（2）甲方在收到退换货申请后，核实情况，并在3个工作日内给予答复；

（3）如同意退换货，乙方需将产品寄回甲方，甲方收到产品后，按照合同约定进行退换货；

7.3退换货责任

（1）因产品质量问题导致的退换货，由甲方承担退换货责任；

（2）因乙方使用不当导致的退换货，由乙方自行承担退换货责任。

第八条违约责任

8.1违约情形

（1）甲方未按约定时间交付产品；

（2）甲方交付的产品存在质量问题；

（3）乙方未按约定时间支付款项；

（4）乙方使用不当导致产品损坏；

8.2违约责任

（1）如甲