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丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

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12366工作心得体

会

篇一：纳税服务工作的学习体会

学习体会

2011年10月，中共国家税务总局党

组下发了《关于加强市县国家税务局领

导班子的指导意见》，对加强和改进党组

中心组学习提出了更高的要求。作为班

子成员，我积极响应号召，认真学习下

发的学习资料，结合第三季度关于纳税

服务工作的内容，我有以下几点认识：

一、关于优化纳税服务工作的重要

意义

根据《全国税务系统2010-2012年

纳税服务工作规划》（简称三年规划），

纳税服务工作包括税法宣传、纳税咨询、

办税服务、权益保护、信用管理、社会

协作等六个方面，是一项基础性、复杂

性、全局性的工作。优化纳税服务是现

代税收管理的发展趋势和方向，是国税

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丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

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机关提高纳税人税法遵从度、维护纳税

人合法权益、构建和谐征那关系的重要

举措，也是今后一个时期我省国税系统

要重点加强的工作任务之一。我们要充

分认识纳税服务工作的重要性和紧迫

性，增强责任感和使命感，必须认识到

纳税服务是税务部门的法定义务和基本

职责，牢固树立“大服务”工作理念，坚

持以纳税人的需求为导向，把优化纳税

服务贯穿于整个税收工作的全过程。

党的十七大对构建社会主义和谐社

会和建设服务型政府提出了新的要求，

税务部门既要按照社会主义和谐社会的

要求积极构建和谐的征纳关系，又要按

照建设服务型政府的要求努力建设服务

型税务机关。改进和优化纳税服务，是

税务机关贯彻落实科学发展观、构建和

谐征纳关系和建设服务型税务机关的题

中之意，也是促进税法遵从、保证税收

征管效能的要求使然。胡锦涛总书记在

“七一”讲话中指出：“以人为本、执政为

民是我们党的性质和全心全意为人民服

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务根本宗旨的集中体现，是指引、评价、

检验我们党一切执政活动的最高标准。”

在党的基层组织和党员中深入开展创建

先进基层党组织，争当优秀共产党员活

动，是党的十七大作出的一项重大决策

部署。中央在窗口单位和服务行业开展

的“为民服务创先争优”活动，是深化创

先争优活动的重要组成部分。税务系统

开展“为民服务创先争优”活动，是以人

为本、执政为民理念的具体体现，是践

行全心全意为人民服务宗旨的重要途

径，是保持密切联系群众优良作风的生

动实践。在税务系统开展“为民服务创先

争优”，就要以纳税服务工作为抓手和着

力点，通过“三亮”、“三比”、“三评”、“三

创”活动。不断优化纳税服务工作。

二、纳税服务工作的现状和规划

通过对资料的认证学习，深入挖掘

其内在层次和逻辑，在资料之外学习了