2024年度软件开发合同技术支持期限延长协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度软件开发合同技术支持期限延长协议

本合同目录一览

1.协议背景及目的

1.1项目背景

1.2目的说明

2.双方当事人

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.项目概述

3.1项目名称

3.2项目内容

3.3项目目标

4.技术支持范围

4.1技术支持类型

4.2技术支持内容

4.3技术支持期限

5.技术支持服务要求

5.1服务质量要求

5.2服务响应时间

5.3服务费用

6.技术支持服务流程

6.1报告提交

6.2问题解决

6.3服务验收

7.技术支持费用结算

7.1费用支付方式

7.2费用支付时间

7.3费用支付金额

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密责任

8.3保密期限

9.法律责任与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

10.合同生效与终止

10.1合同生效

10.2合同终止

11.其他约定事项

11.1通知与送达

11.2合同附件

11.3其他约定

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署人

12.3签署单位

13.合同附件

13.1技术支持服务明细表

13.2其他附件

14.合同附件清单

14.1附件一：技术支持服务明细表

14.2附件二：其他附件

第一部分：合同如下：

第一条协议背景及目的

1.1项目背景

1.2目的说明

本协议旨在明确延长乙方提供技术支持服务的期限、服务内容、费用结算等事宜，确保项目在延长服务期限内顺利进行。

第二条双方当事人

2.1甲方信息

甲方名称：[甲方全称]

甲方地址：[甲方详细地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

2.2乙方信息

乙方名称：[乙方全称]

乙方地址：[乙方详细地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

第三条项目概述

3.1项目名称

[项目全称]

3.2项目内容

[项目具体内容描述]

3.3项目目标

[项目预期目标描述]

第四条技术支持范围

4.1技术支持类型

（1）系统故障排除

（2）性能优化

（3）功能升级

（4）技术培训

4.2技术支持内容

具体技术支持内容详见附件一《技术支持服务明细表》。

4.3技术支持期限

延长技术支持期限自原合同约定的技术支持期限届满之日起至[延长服务期限终止日期]。

第五条技术支持服务要求

5.1服务质量要求

乙方提供的技术支持服务应满足甲方业务需求，确保系统稳定、可靠、高效运行。

5.2服务响应时间

乙方应在接到甲方故障报告后[响应时间]，给予技术支持服务。

5.3服务费用

技术支持服务费用按照附件一《技术支持服务明细表》中约定的收费标准执行。

第六条技术支持服务流程

6.1报告提交

甲方应按照乙方提供的技术支持流程，在发现系统故障或需求时，及时提交故障报告。

6.2问题解决

乙方应根据故障报告，及时进行问题诊断和解决。

6.3服务验收

甲方应在问题解决后，对乙方提供的技术支持服务进行验收。

第七条技术支持费用结算

7.1费用支付方式

甲方应按照本协议约定的技术支持费用，采用[支付方式]支付给乙方。

7.2费用支付时间

甲方应在每个服务周期结束后[支付时间]，支付当期技术支持费用。

7.3费用支付金额

具体费用支付金额详见附件一《技术支持服务明细表》。

第八条保密条款

8.1保密信息定义

在本协议履行过程中，双方所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息以及其他未公开的信息，均视为保密信息。

8.2保密责任

双方对本协议约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.3保密期限

本协议约定的保密期限自协议签订之日起至协议终止后[保密期限年数]。

第九条法律责任与争议解决

9.1法律适用

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2争议解决方式

双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。

第十条合同生效与终止

10.1合同生效

本协议自双方代表签字盖章之日起生效。

10.2合同终止

（1）协议约定的技术支持期限届满；

（2）任何一方违约，经另一方书面通知后[违约方整改期限]，仍未整改或整改不达标的；

（3）因不可抗力导致本协议无法履行；

（4）双方协商一致解除本协议。

第十一条其他约定事项

11.1通知与送达

双方之间的通知应以书面形式进行，并按照本协议约定的地址送达。通知自送达之日起生效。

11.2合同附