2024年度私人拖拉机销售售后服务保障合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度私人拖拉机销售售后服务保障合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同双方

2.服务范围

2.1售后服务内容

2.2服务对象

2.3服务区域

3.服务标准

3.1服务质量要求

3.2服务时间规定

3.3服务流程

4.服务期限

4.1服务起始日期

4.2服务结束日期

4.3服务续期

5.服务费用

5.1服务费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用调整

6.服务责任

6.1售后服务责任

6.2违约责任

6.3争议解决

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.合同解除

8.1解除条件

8.2解除程序

8.3解除后的责任

9.通知与送达

9.1通知方式

9.2送达地址

9.3送达时间

10.合同变更

10.1变更条件

10.2变更程序

10.3变更后的效力

11.合同终止

11.1终止条件

11.2终止程序

11.3终止后的责任

12.不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力处理

12.3不可抗力的证明

13.合同附件

13.1附件名称

13.2附件内容

13.3附件效力

14.其他约定

14.1法律适用

14.2语言适用

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“2024年度私人拖拉机销售售后服务保障合同”。

1.2合同编号：本合同编号为______。

1.3合同签订日期：本合同签订日期为______。

1.4合同双方：

2.服务范围

2.1售后服务内容：

2.1.1保修期内拖拉机产品的维修服务；

2.1.2保修期外拖拉机产品的维修服务；

2.1.3拖拉机产品的零配件供应；

2.1.4拖拉机产品的技术支持；

2.1.5拖拉机产品的保养指导；

2.2服务对象：本合同服务对象为购买出卖方拖拉机的买受方。

2.3服务区域：本合同服务区域为出卖方指定的服务网点覆盖区域。

3.服务标准

3.1服务质量要求：

3.1.1维修服务：确保拖拉机产品在维修后恢复正常使用状态；

3.1.2零配件供应：提供与拖拉机产品相匹配的合格零配件；

3.1.3技术支持：及时解答买受方在使用拖拉机过程中遇到的技术问题；

3.2服务时间规定：

3.2.1维修服务：保修期内维修服务应在收到维修请求后______小时内响应；

3.2.2保修期外维修服务：维修服务应在收到维修请求后______小时内响应；

3.3服务流程：

3.3.1买受方发现拖拉机产品出现问题时，应及时联系出卖方指定的服务网点；

3.3.2服务网点接到维修请求后，应及时安排技术人员进行诊断和维修；

3.3.3维修完成后，服务网点应将维修结果告知买受方。

4.服务期限

4.1服务起始日期：本合同服务期限自合同签订之日起开始计算。

4.2服务结束日期：本合同服务期限至______年______月______日止。

4.3服务续期：本合同到期前，双方可协商续签合同。

5.服务费用

5.1服务费用标准：

5.1.1保修期内维修服务：免费；

5.1.2保修期外维修服务：按实际维修费用收取；

5.1.3零配件供应：按市场价格收取；

5.2费用支付方式：

5.2.1买受方应在维修服务完成后，按照服务费用标准支付费用；

5.2.2买受方可通过现金、转账等方式支付费用；

5.3费用调整：因市场波动导致费用调整时，双方应协商一致。

6.服务责任

6.1售后服务责任：

6.1.1出卖方应确保提供的服务符合本合同约定的标准；

6.1.2出卖方应承担因服务不当导致的拖拉机产品损坏或故障；

6.2违约责任：

6.2.1若出卖方未履行合同约定的服务责任，应承担相应的违约责任；

6.2.2若买受方未按时支付服务费用，应承担相应的违约责任；

6.3争议解决：

6.3.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；

6.3.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.保密条款

8.1保密内容：

8.1.1出卖方和买受方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密；

8.1.2本合同的具体条款和内容；

8.2保密期限：自本合同签