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2024版互联网平台用户代办服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1用户

1.2平台

1.3服务

1.4代理人

1.5合同

2.合同主体

2.1用户信息

2.2平台信息

2.3代理人信息

3.服务内容

3.1服务范围

3.2服务流程

3.3服务标准

3.4服务费用

4.用户权利与义务

4.1用户权利

4.2用户义务

5.代理人权利与义务

5.1代理人权利

5.2代理人义务

6.服务保障与责任

6.1服务保障措施

6.2责任承担

7.服务费用及支付方式

7.1费用标准

7.2支付方式

7.3付款期限

8.服务期限

8.1服务起始时间

8.2服务终止时间

9.保密与隐私

9.1保密义务

9.2隐私保护

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他约定

14.1其他约定事项

14.2附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1用户：指在平台上注册并接受代办服务的个人或单位。

1.2平台：指提供代办服务的互联网平台。

1.3服务：指平台提供的代办服务，包括但不限于信息查询、事务办理、资料提交等。

1.4代理人：指代表用户在平台上进行代办服务的个人或单位。

1.5合同：指本《2024版互联网平台用户代办服务合同》。

第二条合同主体

2.1用户信息：包括但不限于用户姓名、身份证号码、联系方式等。

2.2平台信息：包括但不限于平台名称、地址、联系方式等。

2.3代理人信息：包括但不限于代理人姓名、身份证号码、联系方式、授权范围等。

第三条服务内容

3.1服务范围：包括但不限于政府公共服务、社会服务、金融服务等领域的代办服务。

3.2服务流程：用户在平台上提交代办申请，代理人根据用户需求进行操作，完成代办服务。

3.3服务标准：按照平台制定的服务标准进行，确保服务质量。

3.4服务费用：根据服务内容、难易程度和收费标准确定。

第四条用户权利与义务

4.1用户权利：有权要求平台提供合法、合规的代办服务；有权要求代理人按照约定提供服务；有权对服务质量进行监督和评价。

4.2用户义务：遵守平台规定，如实提供个人信息；按照约定支付服务费用；配合代理人的工作。

第五条代理人权利与义务

5.1代理人权利：按照用户要求，在合法合规的前提下提供代办服务；获得约定的服务费用。

5.2代理人义务：严格按照用户要求提供服务；保守用户隐私；不得泄露用户信息。

第六条服务保障与责任

6.1服务保障措施：平台设立服务保障团队，负责监督服务质量；设立投诉渠道，接受用户投诉。

6.2责任承担：平台和代理人因提供代办服务过程中出现的错误、遗漏等，承担相应责任。

第七条服务费用及支付方式

7.1费用标准：根据服务内容、难易程度和收费标准确定，详见附件《服务费用明细》。

7.2支付方式：用户可通过平台支付、线下支付等方式支付服务费用。

7.3付款期限：用户应在服务完成后15日内支付服务费用。

第八条服务期限

8.1服务起始时间：自用户在平台上提交代办申请并支付首笔费用起计算。

8.2服务终止时间：服务完成或用户提前终止合同时止。

第九条保密与隐私

9.1保密义务：平台、代理人和用户均应遵守保密原则，对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人隐私予以保密。

9.2隐私保护：平台采取必要措施保护用户隐私，未经用户同意，不得向任何第三方泄露用户信息。

第十条合同变更与解除

10.1合同变更：在合同履行期间，任何一方需变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，方可变更。

1.用户未按约定支付服务费用；

2.代理人未按约定提供服务或泄露用户信息；

3.出现不可抗力因素；

4.双方协商一致解除合同。

第十一条争议解决

11.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议。协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

11.2争议解决程序：诉讼期间，除争议事项外，合同其他条款继续履行。

第十二条法律适用与管辖

12.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。

12.2管辖法院：合同签订地人民法院。

第十三条合同生效与终止

13.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

13.2合同终止条件：合同履行完毕或依法解除。

第十四条其他约定

14.1其他约定事项：双方可根据实际情况，在合同中约定其他相关事项。

14.2附件：本合同