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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度系列轿车售后服务技术交流与合作合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同签订背景

3.合同目的

4.合作范围

4.1技术交流

4.2售后服务

5.合作内容

5.1技术交流

5.1.1技术培训

5.1.2技术研讨

5.1.3技术资料共享

5.2售后服务

5.2.1售后技术支持

5.2.2故障诊断与维修

5.2.3零部件供应

6.合作期限

7.合作费用

7.1费用总额

7.2支付方式

7.3支付时间

8.合作成果

8.1技术成果

8.2售后服务成果

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

12.合同生效与解除

13.合同附件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1甲方：汽车有限公司

1.1.2乙方：汽车维修服务有限公司

1.2双方地址

1.2.1甲方地址：省市区路号

1.2.2乙方地址：省市区路号

1.3双方联系方式

1.3.1甲方联系人：

1.3.2甲方联系电话：138

1.3.3乙方联系人：

1.3.4乙方联系电话：1395678

2.合同签订背景

本合同签订背景为甲乙双方在2024年度内就系列轿车售后服务技术进行交流与合作，共同提高售后服务质量，提升客户满意度。

3.合同目的

本合同旨在通过技术交流与合作，提升甲乙双方在系列轿车售后服务领域的专业水平，确保客户享受到优质的售后服务。

4.合作范围

4.1技术交流

4.1.1技术培训：乙方将为甲方提供系列轿车售后服务相关的技术培训，包括但不限于故障诊断、维修工艺、零部件更换等。

4.1.2技术研讨：甲乙双方定期举办技术研讨会，共同探讨系列轿车售后服务中的技术难题，分享经验。

4.1.3技术资料共享：双方将定期交换技术资料，包括维修手册、故障案例、技术更新等。

4.2售后服务

4.2.1售后技术支持：乙方将为甲方提供系列轿车售后服务过程中的技术支持，包括在线咨询、远程协助等。

4.2.2故障诊断与维修：乙方协助甲方对系列轿车进行故障诊断，并提供维修方案。

4.2.3零部件供应：乙方将为甲方提供系列轿车所需零部件，确保维修工作的顺利进行。

5.合作期限

本合同有效期为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

6.合作费用

6.1费用总额：本合同合作费用总额为人民币万元整。

6.2支付方式：甲方应在合同签订后一个月内支付50%的预付款，剩余50%在合同履行完毕后一个月内支付。

6.3支付时间：具体支付时间详见附件《支付时间表》。

7.合作成果

7.1.1举办不少于4次的技术培训，培训人数不少于100人。

7.1.2每季度至少举办1次技术研讨会，讨论不少于3个技术难题。

7.1.3双方共享不少于20份技术资料。

7.2.3售后服务响应时间缩短至2小时内。

8.保密条款

8.1保密内容

8.1.1双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息。

8.2保密期限

8.2.1本合同项下保密信息自获取之日起至合同终止后5年内有效。

8.3违约责任

8.3.1如一方违反保密义务，向第三方泄露保密信息，造成对方损失的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

9.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。