2024年重庆文理学院单招职业技能测试题库及答案（夺冠系列）.docxVIP

2024年重庆文理学院单招职业技能测试题库

第一部分单选题(200题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。考点：职业道德与职

2、17岁的小静因性格内向、胆小怕羞、不善言辞而缺少朋友，她很孤单。小静要改变这种状态，可采取的最恰当的方法是()

A.博览群书，开阔生活视野

B.大胆开口，提高表达技能

C.增加自信，学会悦纳自己

D.广交网友，培养兴趣爱好

【答案】：B

解析：

3、从上世纪80年代开始，我国婴儿性别比开始持续偏离正常范围。到目前，出生人口性别比(每百名女婴对应的出生男婴数)直逼120,大大偏离了103~107的正常范围。它可能引发的社会后果是“婚姻挤压”、单身男性增多、非婚性需求增加、人口拐卖等问题。对这段文字的准确概括是()

A、我国依然存在“重男轻女”的思想

B、我国出生婴儿性别比例的现状及其出现的原因

C、我国出生婴儿性别比例严重失衡及其可能的影响

D、我国女婴从上世纪80年代开始持续减少造成的严重后果

【答案】：C

解析：文段第一、二句阐述了如今婴儿性别比例的变化，已经大大偏离正常范围;第三句阐述了偏离正常范围可能引发的问题，为文段主旨。A项，文中没有提到“重男轻女”的思想，A项错误;B项，文段没有阐述关于婴儿比例失衡情况出现的原因，B项错误;C项，文段主要讲述了我国出生婴儿性别比例严重失衡及其可能的影响，C项正确;D项，文中说的是性别比偏离正常范围，而没有说女婴持续减少，D项错误。知识点：言语理解

4、在下列人群中，行为人不负刑事责任的是()

A.无辨认能力或者无控制能力的人

B.醉酒的人

C.未满16周岁的人

D.又聋又哑的人

【答案】：A

解析：A项，《刑法》第十八条规定：“精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任，但是应当责令他的家属或者监护人严加看管和医疗;在必要的时候，由政府强制医疗。”A项正确;B项，第十八条规定：“醉酒的人犯罪，应当负刑事责任。”B项错误;C项，第十七条规定：“已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪的，应当负刑事责任。”C项错误;D项，第十九条规定：“又聋又哑的人或者盲人犯罪，可以从轻、减轻或者免除处罚。”D项错误。故选A。考点法律常识

5、我国法律监督的专门机关是()

A、人民法院

B、公安机关

C、人民检察院

D、监察机关

【答案】：C

解析：《中华人民共和国宪法》第一百三十四条规定：“中华人民共和国人民检察院是国家的法律监督机关。”知识点：法律常识

6、在Excel2010中，功能和函数“SUM”一致的是()

A.

B.

C.

D.

【答案】：D

解析：SUM为求和函数，选项中代表求和函数的是D项。故选D。考点：计算机信息技

7、中国第一艘航母叫()

A.辽宁号

B.大连号

C.泰坦尼克号

D.神舟九号

【答案】：A

解析：辽宁号航空母舰，简称“辽宁舰”，是中国人民解放军海军第一艘可以搭载固定翼飞机的航空母舰。故选A。考点：环境污染与海

8、“你的眼睛只有长在你的脸上才漂亮啊”，这话体现了系统的()

A.整体性

B.相关性

C.目的性

D.环境适应性

【答案】：A

解析：系统的整体功能不是各个要素的简单相加，它的整体功能是各要素在孤立状态下所没有的，一个人的漂亮不是五官中的各个要素简单的相加，它需要五官各要素的有机组合、合理搭配才能达到漂亮的效果，也就说系统的整体功能大于部分功能之和。故选A。考点通用技术

9、①右手下坡去十来步，就是一条小溪，水却不深。②踏着溪中的几块垫脚石过了溪，路旁有茅棚，住着一两家老百姓。③小屋前门有一条小路，曲折向外，在松林中行数百米，便豁然开朗。④还有很多美丽的骨牌草，有的还是很青翠，有的已经枯黄。⑤左手上坡是一条较为正式的路，隔路又是一片松林，坡头长满了半人高的茅草。将上面的句子组成语意连贯的一段话，排列正确的一项是()

A.②①④③⑤

B.③④①⑤②

C.②⑤①④③

D.③⑤④①②

【答案】：D

解析：观察选项，确定能够捆绑的句子，①中引出“小溪”的概念，接着②中提到“踏着溪中的几块垫脚石过了溪”，故①②捆绑。⑤句句末提到“半人高的茅草”，而④开头提到“还有很多美丽的骨牌草”，逻辑