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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2024年版企业资源规划软件升级与流程优化服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2双方地址
1.3双方联系方式
1.4双方法定代表人
2.合同标的
2.1软件名称
2.2软件版本
2.3升级内容
2.4优化流程
3.服务内容
3.1软件升级实施
3.2流程优化咨询
3.3培训服务
3.4技术支持
4.服务期限
4.1起止日期
4.2服务周期
5.服务费用
5.1费用总额
5.2费用支付方式
5.3费用支付时间
6.服务质量要求
6.1软件功能稳定性
6.2流程优化效果
6.3培训效果
7.保密条款
7.1保密信息定义
7.2保密义务
7.3保密期限
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
10.合同解除
10.1解除条件
10.2解除程序
11.合同生效
11.1生效时间
11.2生效条件
12.合同附件
12.1附件清单
12.2附件内容
13.其他约定
13.1通知方式
13.2不可抗力
13.3合同份数
14.合同签订
14.1签字盖章
14.2合同生效
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
甲方：有限公司
乙方：软件科技有限公司
1.2双方地址
甲方：省市区路号
乙方：省市区路号
1.3双方联系方式
1.4双方法定代表人
甲方：
乙方：
2.合同标的
2.1软件名称
企业资源规划软件（ERP）
2.2软件版本
当前使用版本：V10.0
升级后版本：V10.1
2.3升级内容
1.新增模块：客户关系管理（CRM）
2.优化功能：库存管理、财务管理
3.提升性能：数据处理速度、系统稳定性
2.4优化流程
1.优化采购流程：缩短采购周期，提高采购效率
2.优化生产流程：减少生产周期，降低生产成本
3.优化销售流程：提升销售业绩，提高客户满意度
3.服务内容
3.1软件升级实施
1.提供软件升级方案
2.协助客户完成软件升级
3.确保软件升级后功能正常
3.2流程优化咨询
1.分析企业现有流程
2.提出优化建议
3.指导客户实施流程优化
3.3培训服务
1.提供软件操作培训
2.提供流程优化培训
3.解答客户疑问
3.4技术支持
1.提供远程技术支持
2.提供现场技术支持
3.及时解决客户遇到的技术问题
4.服务期限
4.1起止日期
自2024年1月1日起至2024年12月31日止
4.2服务周期
每月提供一次现场或远程技术支持
每年提供一次流程优化咨询服务
5.服务费用
5.1费用总额
人民币壹拾万元整（￥100,000.00）
5.2费用支付方式
1.甲方在合同签订后支付总额的50%作为预付款
2.剩余50%在服务完成并经甲方验收合格后支付
5.3费用支付时间
1.预付款支付时间：合同签订后7个工作日内
2.剩余款项支付时间：服务完成后7个工作日内
6.服务质量要求
6.1软件功能稳定性
1.软件升级后，功能正常运行，无重大故障
2.系统运行稳定，故障率低于0.5%
6.2流程优化效果
1.采购流程缩短10%
2.生产周期降低5%
3.销售业绩提升5%
6.3培训效果
1.客户对软件操作熟练度达到90%
2.客户对流程优化理解程度达到90%
7.保密条款
7.1保密信息定义
本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息、交易信息等，均属保密信息。
7.2保密义务
1.双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
2.双方应采取必要措施，防止保密信息的泄露、损坏或丢失。
7.3保密期限
本合同项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年内。
8.违约责任
8.1违约情形
1.乙方未按合同约定时间完成软件升级或流程优化服务。
2.乙方提供的服务质量不符合合同约定的标准。
3.甲方未按合同约定支付服务费用。
4.任何一方泄露对方保密信息。
8.2违约责任承担
1.对于未按合同约定时间完成的服务，乙方应承担每日万分之五的违约金。
2.对于服务质量问题，乙方应免费重新提供服务，如无法修复，乙方应退还相应费用。
3.对于甲方未按时支付的费用，甲方应承担每日万分之五的违约金。
4.对于泄露保密信息，违约方应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。
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