DB36_T 1832-2023 家政服务业新生儿日常照护服务质量规范.docx

ICS03.080CCSA16

DB36

江西省地方标准

DB36/T1832—2023

家政服务业新生儿日常照护服务质量规范

Newbornbabiesdailycareserviceasqualitystandardsindomesticserviceindustry

2023-09-18发布2024-03-01实施

江西省市场监督管理局发布

I

DB36/T1832—2023

目次

前言 II

引言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

3.1新生儿 1

3.2产妇 1

3.3新生儿日常照护 1

3.4新生儿日常照护服务客户 1

3.5新生儿日常照护服务人员 2

3.6新生儿日常照护服务机构 2

4基本要求 2

4.1服务机构 2

4.2服务人员 2

5服务项目 2

5.1总体要求 2

5.2生活照料 2

5.3保健护理 2

5.4五项行为训练 3

6生活照料技能操作要求 3

6.1抱姿 3

6.2换尿片 3

6.3喂养 4

6.4皮肤护理 5

6.5穿脱衣服及包裹 6

6.6脐部护理 8

6.7五官护理 8

6.8生殖器官护理 9

6.9指甲修剪 10

6.10清洁和消毒 10

7保健护理技能操作要求 12

7.1健康监测 12

7.2疾病观察与症状照护 14

7.3意外伤害处理和预防 19

8五项行为训练技能操作要求 20

8.1大动作训练 20

8.2精细动作训练 22

8.3言语训练 23

8.4社会适应行为训练 23

8.5感知觉训练 23

参考文献 25

DB36/T1832—2023

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则—第1部分：标准化文件的结构和起草规则》编写。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由江西省商务厅提出并归口。

本文件起草单位：江西省家庭服务业协会。

本文件主要起草人：张建华、赵华、王芳、涂拥军、邓淑珍、刘小媚、李娜、黄玲萱、杨勤、罗建梅、闫晗、胡慧娟。

III

DB36/T1832—2023

引言

随着我国经济发展、居民收入增加和家庭小型化等，越来越多的家庭都在雇佣育婴员照护新生儿及产妇，巨大的市场需求推动着母婴生活护理服务市场日益火爆。但因行业门槛低、有的岗前培训不到位或不注重学习育婴的基本专业技能，以及国家和我省均无新生儿日常照护技能操作方面的行业标准等，导致服务质量不能保障。为新生儿提供科学的日常照护服务、顺利渡过这一时期至关重要，出台适应我省新生儿日常照护服务的地方标准势在必行。

本文件为形成母婴生活护理服务业态发展的制度环境、提高育婴员的专业素质、指导服务机构采用标准化管理、为客户提供新生儿日常照护的一致性标准、为行业监管提供评判新生儿日常照护服务质量的依据，以促进我省母婴生活护理服务业态健康发展为目的，根据这个服务业态和市场的发展需要而制定，填补我省家政服务业中新生儿日常照护服务质量规范从无到有的空白。

1

DB36/T1832—2023

家政服务业新生儿日常照护服务质量规范

1范围

本文件规定了新生儿日常照护服务涉及的术语和定义、服务机构和服务人员的基本要求、新生儿日常照护的服务项目和每个服务项目的技能操作要求。

本文件适用于家政服务企业提供的新生儿日常照护服务质量要求。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T31771-2015家政服务母婴生活护理服务质量规范

GB37487-2019公共场所卫生管理规范育婴员国家职业技能标准（2019版）

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

新生儿newborn

出生至28d的婴儿。

3.2

产妇puerperant

分娩期或产褥期的妇女。