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零售连锁店高效运营与供应链协同管理方案
TOC\o1-2\h\u25871第一章：零售连锁店高效运营概述 2
41561.1 3
21124第二章：供应链协同管理基础 4
247561.1.1供应链协同管理的定义 4
55641.1.2供应链协同管理的目标 4
316921.1.3信息共享 4
36691.1.4资源整合 5
194511.1.5业务协同 5
104841.1.6提高供应链整体运作效率 5
120891.1.7降低供应链成本 5
266361.1.8提升客户满意度 5
125721.1.9促进供应链可持续发展 5
143421.1.10增强供应链抗风险能力 5
17701.1.11推动企业转型升级 5
4484第三章：零售连锁店战略规划 6
259361.1.12市场环境分析 6
171061.1.13市场定位 6
175511.1.14长期战略目标 6
168311.1.15短期战略目标 7
39421.1.16产品策略 7
126691.1.17价格策略 7
230441.1.18渠道策略 7
256531.1.19供应链管理策略 7
270741.1.20人力资源策略 7
7786第四章：商品管理优化 8
234161.1.21商品分类 8
211001.1.22商品组合 8
26022第五章：库存管理提升 9
318461.1.23引言 9
237581.1.24库存控制策略内容 9
194011.1.25库存控制策略实施 10
50401.1.26引言 10
279391.1.27库存盘点优化措施 10
159391.1.28引言 11
81021.1.29库存预警机制内容 11
301161.1.30库存预警机制实施 11
23528第六章：物流配送效率 12
113461.1.31引言 12
157811.1.32物流配送网络优化策略 12
75321.1.33物流配送网络优化实施步骤 12
124221.1.34引言 12
222291.1.35配送中心管理内容 13
82591.1.36配送中心管理策略 13
157091.1.37引言 13
119181.1.38配送成本控制策略 13
90681.1.39配送成本控制实施步骤 14
17840第七章：采购管理协同 14
35161.1.40供应商选择原则 14
216971.1.41供应商管理措施 14
243541.1.42谈判策略 15
109741.1.43谈判内容 15
111371.1.44订单处理流程 15
206801.1.45订单管理措施 15
13134第八章：销售促进与顾客服务 15
319591.1.46销售数据分析的目的 16
215941.1.47销售数据分析的方法 16
233341.1.48确定促销目标 16
250161.1.49选择促销方式 16
297811.1.50制定促销策略 16
92031.1.51优化商品质量和服务 17
39461.1.52完善售后服务 17
30691.1.53加强顾客沟通 17
39801.1.54提升购物体验 17
13941第九章：信息技术的应用 17
52891.1.55概述 17
26131.1.56信息化平台建设策略 18
77551.1.57概述 18
215811.1.58数据分析与应用策略 18
107951.1.59概述 18
53301.1.60智能化技术应用策略 19
21571第十章：绩效评估与持续改进 19
28621.1.61评估目标设定 19
277491.1.62评估指标选取 19
178671.1.63评估方法与周期 19
219261.1.64数据分析 20
226171.1.65原因分析 20
261511.1.66改进计划制定 20
135631.1.67改进过程跟踪与评估 20
291731.1.68持续改进文化建设 20
第一章：零售连锁店高效运营概述
1.1
零售连锁店作为现代零售业的重要组成部分，其发展历程与我国经济社会
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