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百学须先立志。——朱熹
2024年开展走基层活动自查报告
自查报告:走基层活动(2024年)
一、活动背景
走基层活动是我公司长期以来的传统活动之一,旨在深入了
解社会基层情况,与基层群众面对面交流,解决问题、改善服
务。2024年的走基层活动是我们公司的第10次活动,对于推动企
业发展,增加企业对社会的了解与感知意义重大。
二、活动目标
本次活动的目标主要包括:
1.积极宣传企业文化和核心价值观,提升企业形象;
2.扩大企业在基层的影响力,增加基层用户和同业的信任
度;
3.收集基层用户的需求和反馈,针对性地改进产品和服务;
4.加强企业与基层政府和社区的联系,推动企业社会责任的
履行。
三、活动准备
为确保本次走基层活动顺利实施,我们进行了详细的前期准
备工作:
1.制定详细的活动计划,确定活动时间、地点和人员;
2.派遣专业的团队负责活动组织与安排;
3.分析基层群众需求,制定问卷调查内容;
4.开展相关的培训,提高参与人员的服务意识与沟通能力;
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百学须先立志。——朱熹
5.准备活动物资,包括宣传册、文具、礼品等。
四、活动内容
1.宣传推广:
我们组织工作人员走进社区、学校、医院等基层单位,开展
企业文化宣传活动。通过演讲、互动游戏等形式,让基层群众了
解我们的企业理念、产品特点和服务承诺,提升企业形象与认
知。
2.交流座谈:
我们与基层用户、群众代表进行座谈,听取他们的需求和问
题,并针对性地回答与解决。通过与基层群众的直接对话,我们
更好地了解他们的真实感受和期望,为后期的产品和服务改进提
供有力的参考依据。
3.用户调研:
我们利用问卷调查的方式了解基层用户对产品和服务的满意
度和需求。通过问卷收集的数据,我们汇总和分析用户反馈,找
出问题所在,并提出相应的改进方案,以进一步提高产品和服务
质量。
4.社区服务:
我们组织员工参与社区公益活动,为基层群众提供帮助和支
持。例如,我们组织健康讲座、义工活动和捐赠等,以实际行动
回馈社会,展现企业社会责任。
五、活动成果
第2页共4页
百学须先立志。——朱熹
本次走基层活动取得了以下成果:
1.提升企业形象:通过宣传推广,增加了用户和同业对企业
的了解和认知,树立了良好的企业形象;
2.改进产品和服务:通过交流座谈和用户调研,及时了解用
户需求和反馈,针对性地改进了产品和服务,提高了用户满意
度;
3.增加用户信任度:通过与基层群众的互动和社区服务,增
加了用户对企业的信任和认可,扩大了用户群体;
4.加强企业社会责任:通过参与社区公益活动,增加了企业
与社区的联系,履行了企业的社会责任。
六、问题与建议
在本次活动中,我们也发现了一些问题:
1.
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