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百学须先立志。——朱熹

2024年开展走基层活动自查报告

自查报告：走基层活动（2024年）

一、活动背景

走基层活动是我公司长期以来的传统活动之一，旨在深入了

解社会基层情况，与基层群众面对面交流，解决问题、改善服

务。2024年的走基层活动是我们公司的第10次活动，对于推动企

业发展，增加企业对社会的了解与感知意义重大。

二、活动目标

本次活动的目标主要包括：

1.积极宣传企业文化和核心价值观，提升企业形象；

2.扩大企业在基层的影响力，增加基层用户和同业的信任

度；

3.收集基层用户的需求和反馈，针对性地改进产品和服务；

4.加强企业与基层政府和社区的联系，推动企业社会责任的

履行。

三、活动准备

为确保本次走基层活动顺利实施，我们进行了详细的前期准

备工作：

1.制定详细的活动计划，确定活动时间、地点和人员；

2.派遣专业的团队负责活动组织与安排；

3.分析基层群众需求，制定问卷调查内容；

4.开展相关的培训，提高参与人员的服务意识与沟通能力；

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百学须先立志。——朱熹

5.准备活动物资，包括宣传册、文具、礼品等。

四、活动内容

1.宣传推广：

我们组织工作人员走进社区、学校、医院等基层单位，开展

企业文化宣传活动。通过演讲、互动游戏等形式，让基层群众了

解我们的企业理念、产品特点和服务承诺，提升企业形象与认

知。

2.交流座谈：

我们与基层用户、群众代表进行座谈，听取他们的需求和问

题，并针对性地回答与解决。通过与基层群众的直接对话，我们

更好地了解他们的真实感受和期望，为后期的产品和服务改进提

供有力的参考依据。

3.用户调研：

我们利用问卷调查的方式了解基层用户对产品和服务的满意

度和需求。通过问卷收集的数据，我们汇总和分析用户反馈，找

出问题所在，并提出相应的改进方案，以进一步提高产品和服务

质量。

4.社区服务：

我们组织员工参与社区公益活动，为基层群众提供帮助和支

持。例如，我们组织健康讲座、义工活动和捐赠等，以实际行动

回馈社会，展现企业社会责任。

五、活动成果

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本次走基层活动取得了以下成果：

1.提升企业形象：通过宣传推广，增加了用户和同业对企业

的了解和认知，树立了良好的企业形象；

2.改进产品和服务：通过交流座谈和用户调研，及时了解用

户需求和反馈，针对性地改进了产品和服务，提高了用户满意

度；

3.增加用户信任度：通过与基层群众的互动和社区服务，增

加了用户对企业的信任和认可，扩大了用户群体；

4.加强企业社会责任：通过参与社区公益活动，增加了企业

与社区的联系，履行了企业的社会责任。

六、问题与建议

在本次活动中，我们也发现了一些问题：

1.