2024年度美容院客户管理系统开发合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度美容院客户管理系统开发合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.项目背景及目标

2.1项目背景

2.2项目目标

3.项目范围

3.1功能需求

3.2技术要求

3.3性能要求

4.项目开发周期

4.1项目启动时间

4.2项目完成时间

4.3项目验收时间

5.项目费用及支付方式

5.1项目总费用

5.2费用支付方式

5.3付款时间及节点

6.项目验收标准及流程

6.1验收标准

6.2验收流程

6.3验收报告

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.知识产权归属

8.1知识产权归属原则

8.2知识产权归属具体内容

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担方式

9.3违约责任赔偿标准

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决期限

11.合同变更及解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同解除流程

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止流程

13.其他约定事项

13.1其他约定事项一

13.2其他约定事项二

13.3其他约定事项三

14.合同附件

14.1附件一：项目需求规格说明书

14.2附件二：项目开发进度计划

14.3附件三：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：美容院

乙方：软件开发有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：赵六

联系电话：139xxxx5678

2.项目背景及目标

2.1项目背景

随着市场竞争的加剧，美容院希望通过引入先进的客户管理系统，提高服务质量和客户满意度，实现业务增长。

2.2项目目标

1.实现客户信息管理自动化，提高工作效率；

2.提供个性化服务，增强客户粘性；

3.提高数据分析能力，助力业务决策。

3.项目范围

3.1功能需求

1.客户信息管理：包括客户资料录入、查询、修改、删除等功能；

2.服务项目管理：包括服务项目创建、查询、修改、删除等功能；

3.营销活动管理：包括活动策划、执行、效果分析等功能；

4.会员管理：包括会员等级划分、积分管理、优惠活动等功能；

5.财务管理：包括收入、支出、报表等功能。

3.2技术要求

1.系统采用B/S架构，支持多终端访问；

3.系统具备较高的安全性，保障用户数据安全；

4.系统具备较强的扩展性，方便后续功能升级。

3.3性能要求

1.系统响应时间不大于2秒；

2.系统并发用户数不低于100人；

3.系统稳定性高，可连续运行7x24小时。

4.项目开发周期

4.1项目启动时间

2024年1月1日

4.2项目完成时间

2024年6月30日

4.3项目验收时间

2024年7月1日

5.项目费用及支付方式

5.1项目总费用

人民币壹拾万元整（￥100,000.00）

5.2费用支付方式

1.甲方于合同签订后5个工作日内支付首期费用人民币伍万元整（￥50,000.00）；

2.甲方于项目开发进度达到50%时支付第二期费用人民币贰拾万元整（￥20,000.00）；

3.甲方于项目验收合格后支付尾款人民币伍万元整（￥50,000.00）。

6.项目验收标准及流程

6.1验收标准

1.系统功能符合项目需求规格说明书；

2.系统性能达到合同约定要求；

3.系统安全可靠，无重大安全漏洞；

4.系统文档完整，便于维护。

6.2验收流程

1.乙方将项目成果提交甲方进行验收；

2.甲方组织相关人员对项目成果进行验收；

3.验收合格，双方签署验收报告；

4.验收不合格，乙方需按照甲方要求进行整改。

6.3验收报告

1.项目概述；

2.验收依据；

3.验收过程；

4.验收结果；

5.验收结论。

7.保密条款

7.1保密内容

1.甲方提供的客户信息、业务数据等；

2.乙方在项目开发过程中获取的甲方技术、商业秘密等；

3.合同内容及相关资料。

7.2保密期限

自合同签订之日起至合同终止后3年。

7.3违约责任

1.任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任；

2.违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。

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