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运营测试题含答案
1、2025年一季度运营运营服务支持体系有：（）*
A、高效作业助力业务提速(正确答案)
B、优惠政策助力业务增产(正确答案)
C、服务升级助力客户经营(正确答案)
D、科技赋能助力服务提速(正确答案)
2、保单“不隔夜”各业务时点：（）*
A、核保:人工核保件工作日16:00前录入当日出具首次核保意见(正确答案)
B、保全:人工审核件17:00录入，当日完成保全审核(正确答案)
C、理赔:工作日16:00前进入人工审核的理赔案件当日出具首次理赔审核意见(正确答案)
D、保单:承保后一个工作日内完成合同打印寄送(正确答案)
E、回访:17:00进入回访任务的保单
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