2024年度社区送餐服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

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2024年度社区送餐服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1送餐服务提供方信息

1.2社区管理机构信息

2.服务内容与范围

2.1送餐服务项目

2.2服务范围界定

3.服务期限

3.1合同起止日期

3.2服务时间安排

4.服务质量要求

4.1送餐时间要求

4.2送餐温度要求

4.3送餐卫生要求

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.物资与设备

6.1送餐车辆及设备要求

6.2物资供应与维护

7.人员配置与管理

7.1人员数量及资质要求

7.2人员培训与考核

8.运营管理与监督

8.1运营流程

8.2监督检查机制

9.保密条款

9.1信息保密义务

9.2保密信息范围

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

13.合同生效与变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

14.其他约定事项

14.1其他补充条款

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1送餐服务提供方信息

1.1.1名称：送餐服务公司

1.1.2注册地址：省市区路号

1.1.3法定代表人：

1.2社区管理机构信息

1.2.1名称：社区居委会

1.2.2注册地址：省市区路号

1.2.3负责人：

2.服务内容与范围

2.1送餐服务项目

2.1.1冷餐类：提供各类中式、西式冷餐

2.1.2热餐类：提供各类中式、西式热餐

2.1.3零食类：提供各类休闲零食

2.2服务范围界定

2.2.1服务区域：社区内所有居民小区

2.2.2服务对象：社区内所有居民

3.服务期限

3.1合同起止日期：2024年1月1日至2024年12月31日

3.2服务时间安排

3.2.1工作日：每日上午9:00至晚上21:00

3.2.2周末及节假日：根据实际需求安排

4.服务质量要求

4.1送餐时间要求

4.1.1冷餐类：下单后30分钟内送达

4.1.2热餐类：下单后60分钟内送达

4.1.3零食类：下单后20分钟内送达

4.2送餐温度要求

4.2.1冷餐类：保持冷藏状态

4.2.2热餐类：保持热食状态

4.2.3零食类：保持常温状态

4.3送餐卫生要求

4.3.1送餐员需佩戴一次性手套

4.3.2送餐箱需保持清洁

4.3.3送餐食品需保持原包装

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

5.1.1冷餐类：每份10元

5.1.2热餐类：每份15元

5.1.3零食类：每份5元

5.2费用支付方式

5.2.1线上支付：支持、等支付方式

5.2.2线下支付：支持现金、POS机等支付方式

5.3费用支付时间

5.3.1每月1日至5日为费用结算日

5.3.2每月6日至10日为费用支付日

6.物资与设备

6.1送餐车辆及设备要求

6.1.1送餐车辆：要求具备冷藏、保温功能

6.1.2送餐设备：要求具备保鲜、保温功能

6.2物资供应与维护

6.2.1送餐服务提供方负责提供送餐车辆及设备

6.2.2送餐服务提供方负责对送餐车辆及设备进行定期维护

7.人员配置与管理

7.1人员数量及资质要求

7.1.1送餐员：至少10名，要求具备相关职业资格证书

7.1.2后勤人员：至少5名，要求具备相关工作经验

7.2人员培训与考核

7.2.1送餐服务提供方负责对送餐员进行岗前培训

7.2.2送餐服务提供方负责对送餐员进行定期考核

8.运营管理与监督

8.1运营流程

8.1.1下单：用户通过线上或线下方式下单

8.1.2核单：客服人员核验订单信息

8.1.3配送：送餐员接单后进行配送

8.1.4送达：送餐员将餐品送达用户手中

8.1.5反馈：用户对服务进行评价

8.2监督检查机制

8.2.1社区居委会每月对服务进行一次全面检查

8.2.2送餐服务提供方每周对送餐员进行一次服务质量检查

9.保密条款

9.1信息保密义务

9.1.1双方对本合同内容负有保密义务

9.1.2任何一方不得泄露对方商业秘密

9.2保密信息范围

9.2.1合同条款

9.2.2用户信息

9.2.3财务数据

10.违约责任

10.1违约情形

10.1.1送餐服务提供方未按时送达餐品

10.1.2