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检察院二○○五年控申举报工作总结7篇

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一、引言

二○○五年，是检察系统全面加强控申举报工作的重要一年。面对新形势下的控申举报工作需求，我院积极响应号召，依法履职，落实控申举措，推动举报受理和法治宣传工作再上新台阶。现就本年度控申举报工作作出总结。

二、工作概况

本年度，我院围绕服务大局，依法处理群众来信来访，积极开展举报宣传周活动，不断提高群众的法治意识和对检察工作的认知度。控申部门全体成员团结协作，努力提升服务质量和工作效率。

三、具体工作实施情况

（一）来信来访受理工作

本年度共受理群众来信来访数千件，我院严格按照法定程序，认真登记、分类处理。对涉及刑事、民事、行政等方面的控告和申诉，均做到了及时受理、依法处理，确保群众诉求得到妥善处理。同时，不断优化工作流程，提高处理效率，确保群众合法权益得到及时保障。

（二）举报宣传与法治教育

结合年度法治宣传要求，我院开展了系列宣传周活动。通过举办法治讲座、制作宣传展板、发放宣传资料等形式，普及法律知识，提高群众对控申举报工作的认识。活动期间，我院还与当地学校、社区等建立合作机制，推动法治宣传深入人心。

（三）信息化建设与应用

为提升工作效率和服务质量，我院积极推进信息化建设。通过完善在线举报平台，实现网上受理群众举报和咨询。同时，加强信息安全保障，确保群众信息安全不受侵犯。信息化建设不仅提高了工作效率，也为群众提供了更为便捷的服务渠道。

（四）队伍建设与培训

我院注重控申举报队伍的专业化建设。通过定期培训和业务交流，不断提升干警的业务素质和服务水平。同时，加强内部管理，完善制度建设，确保各项工作有序开展。

四、工作成效与亮点

（一）成效显著

通过全体干警的共同努力，我院在控申举报工作方面取得了显著成效。群众满意度显著提升，信访渠道畅通无阻，有效维护了社会和谐稳定。

（二）亮点突出

亮点一：创新宣传形式，通过微信公众号、短视频等新媒体手段普及法律知识，提高群众参与度；亮点二：深化与社区、学校的合作机制，推动法治宣传融入基层；亮点三：加强信息化建设，优化在线服务体验，实现线上线下服务无缝对接。

五、存在问题及改进措施

（一）存在问题

部分干警服务意识仍需加强；信息化建设仍需进一步完善；对外宣传力度有待提升。

（二）改进措施

加强教育培训，提升干警服务意识；持续推动信息化建设，优化服务体验；加大宣传力度，提高群众对控申举报工作的认知度。

六、结语本年度控申举报工作在全体成员的共同努力下取得了显著成效。面对新形势和新任务，我们将继续努力，不断提升服务水平和工作效率为人民群众提供更优质的服务。

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本报告旨在总结检察院二○○五年度控申举报工作，分析当前存在的问题，并提出改进措施。通过本报告，我们可以全面了解控申举报工作的现状，为未来的工作提供参考和指导。

一、背景与目标

控申举报工作是检察院的一项重要职责，旨在保障公民的合法权益，维护社会公平正义。二00五年度，我们以“提高控申举报工作质量，保障公民权益”为目标，全面推进控申举报工作。

二、控申举报工作现状

（一）案件受理情况

二00五年度，我们共受理控申举报案件XX件，其中涉及刑事案件的有XX件，占XX%；涉及民事案件的有XX件，占XX%；涉及行政案件的有XX件，占XX%。从案件来源看，来访群众直接举报的有XX件，占XX%；通过电话、网络等渠道举报的有XX件，占XX%。

（二）案件办理情况

在受理的XX件案件中，我们已经办结XX件，办结率为XX%。其中，刑事案件办结XX件，民事案件办结XX件，行政案件办结XX件。在办结的案件中，有XX件被认定为冤假错案并得到纠正，占办结案件的XX%。

（三）工作亮点与成果

1.我们在控申举报工作中引入了信息化手段，建立了完善的网上举报系统，方便了群众举报，提高了工作效率。

2.我们加强了与公安机关、法院等部门的沟通协调，形成了工作合力，共同推进控申举报工作。

3.我们在控申举报工作中注重保障弱势群体的合法权益，为多名受害人讨回了公道。

三、存在的问题与原因分析

（一）存在的问题

1.案件办理过程中存在程序不规范、证据收集不全面等问题。

2.部分工作人员业务素质不高，难以满足工作需要。

3.与公安机关、法院等部门的沟通协调有待进一步加强。

（二）原因分析

1.制度建设不完善，导致案件办理过程中存在程序不规范等问题。

2.培训力度不够，部分工作人员业务素质难以满足工作需要。

3.沟通机制不畅，导