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培训行业年度总结（精选33篇）

培训行业年度总结篇1

一、作为培训员，首先要改变自己的角色”，把自己看作一名经验丰富

的训导员”，而非一名手执教鞭的老师”。这二者的区别在于，一个是以实实

在在的工作经验为基础，一个是停留于空洞的书本教学。你是在做生动活泼、易于

理解的培训”，而不是枯燥乏味、永远理论的教书”；学校的课堂是认真听

课、完成作业、准备考试的地方，而培训则是针对某一项任务或者是可以直接动手

做的现场演练，缺乏生动或太过于复杂都会失去培训的意义。还有，你的听众可能

是有经验的员工”，而不是什么东西都不懂的学生”。我们的培训不是永远针

对新员工或没有经验的员工，他们其中一些恰恰是酒店的老员工或是刚进店但有经

验的工作者。他们会给你出难题，可能还会让你措手不及甚至解决不了他们的问

题，你需要给他们的信息是：你是正确的！但一定要有说服力。因此，角色”的

改变是首先要解决的问题之一。

二、学员在接触新工作之前，对能够给他提供培训指导的上司的期望值是很高

的。因为他们希望自己能通过培训在有限的时间内胜任自己的工作。以下几点是他

们对训导员”的期望，也是作为训导员”应该努力的方向：

自信：胸有成竹、充满自信，建立良好的开端。万事开头难”，树立良好的

第一印象是事半功倍的一大捷径。在做一个培训之前，应有充分的准备，千万不

能临场发挥”，影响培训的.效果和质量。

博学：经验丰富、知识广泛，可以巩固你的地位。作为一名培训员或部门主

管，最主要的应该比员工懂得多、会得多、经验丰富得多，否则，就不能正确督导

员工。员工不懂的，培训员一定要懂，真正做到督导培训的作用。

友好：亲和友善可以缩小和员工之间的距离。有一句话叫管理的无情离不开

有情的管理”也可以折射出培训的时候不能过于严肃或是官位”太浓，以至于与

员工之间的距离相隔太远，造成沟通上的障碍。

热情：心胸宽广、热情随和，培养积极的心态。工作不是一味的上班、下班、

领薪金，不断重复的机械运动。培训也一样，需要有热情，能将自己的思想，积极

的心态融入其中，才不至于枯燥乏味、单调呆板。

耐心：无私奉献、自始至终，可以加强信任。培训工作就短期内来讲，可能会

有一种新鲜感，员工乐于接受。若是时间长或者内容单一，恐怕培训员也会身心疲

惫，培训质量便受其影响。因此，做一个有耐心的培训员，你将会得到充分的信

任，与员工共同进步。

负责：兢兢业业、认真负责，给员工做个工作榜样。员工在实际工作中的一言

一行，不但和每天直接上司的管理有关，还和培训员的口头传授和以身试教有不可

忽视的关系。培训员应特别注意传授标准，不能误导，否则适得其反。还有自己培

训时的准时性、出勤率、及时性等都需要认真负责地做到位，给员工做个工作的好

榜样。

培训行业年度总结篇2

培训是企业灵魂宣贯的重要途径，更是一个团队不断成长的`必要手段通过培

训，可不断提高员工生产技能和素养。使具有不同价值观、信念，不同工作作风及

习惯的人，更加快速的容入我们的团队，使管理规范化，在工作中减少失误，生产

中减少工伤事故，降低因失误造成的损失。同时，员工经培训后，随着技能的提

高，可减少废品、次品，减少消耗和浪费，提高工作质量和工作效率，提高企业效

益。

培训是一种投资，而投资收益的好坏很大程度上将取决于投资前的投资分析，

即培训需求分析。作为培训管理的关键环节，培训需求分析很大程度上依赖于企业

中高层的重视，要掌握一定的培训需求分析技术，并配合培训人员做好工作，培训

才成为企业收益最大的投资。

在培训管理方面上，需边工作边总结经验，作为培训管理员对培训意识小结如

下：

一、认真学习部门下发的培训类管理文件

为更好的在培训管理上得到更好的成绩，我将认真学习部门下发的各类管理管

理文件，且适当的在班组里给予宣贯，也使员工们加深对培训类的管理意识。做为

一名培训管理员理所当然都要求对工艺类的技能知识掌握且有效的运用到工作中

去。

二、日常做好记录及跟踪工作

1、每天对检查情况进行详细的记录，做好培训的分类统计和分析。

2、与班长和其它班的培训管理员及时沟通，配合部门培训管理员做好班组的

调查和整改跟踪工作。

三、日常汇报和总结

负责对当天的培训问题进行统计，包括检查工位、内容、原因、责任人等，汇

总后向班长汇报，在每天班前、后会上进行总结和提醒。

四、配合班组长做好效绩考评工作