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勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备
工作个人述职报告
各位领导、同事:
我于20XX年加入XX公司,已有XX年有余,期间从事过人事专
员、销售助理、电话销售、行政人事等工作,在过去的20XX年中,
也是我在工作最忙碌,接触面最广的一年,我深感工作的艰辛和压力,
但同时我也看到了希望和光明,现就我入职以来的工作做一下总结:
一、在人事专员的工作中
我主要负责公司的考勤,员工入职手续,员工离职手续的办理,公
司规章制度的修订及员工入职培训等事务。在人事专员的工作中,我
接触到了大量的人和事,这些都让我收获颇丰。
1.收集关于员工资料的整理:入职以来,我接触最多的就是员工
资料。包括员工的电子档资料和纸质档资料。在收集资料的过程中,
我对于员工的人事档案进行整理,并输入电脑存档。由于之前对人事
工作的接触不是很多,在输入员工档案时,出现了一些问题,例如对
某些员工的入职时间、身份证号等信息不清楚。在经过不断的学习和
请教下,我也基本上掌握了输入档案的技巧。对于人事档案的整理也
慢慢熟悉起来。
2.员工入职手续及资料的管理:员工入职时,我为其办理入职手
续。包括向其介绍公司规章制度,告知其工作安排及发放员工工作牌。
对于新员工的资料,及时的输入电脑档案,便于人员的统一管理。员
工入职后,我会发邮件或短信告知其部门主管人员的安排和介绍公司
勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备
规章制度等。
3.收集员工离职手续:员工离职时,我会按照规定,做好离职手
续的办理。包括开离职证明、收回工作牌等。并把相关资料归档。
4.培训及绩效考核:公司的发展、制度的执行都离不开培训和绩
效考核。入职以来,我协助领导对公司新员工进行培训及跟踪考核,
通过考核的结果来看,大部分新员工的培训意识有所增强,但也有部
分员工没有认真对待。在以后的工作中,我会认真执行公司的规章制
度,做好培训工作。
5.修订公司规章制度:公司的发展是不断向前推进的,公司的制
度也会随着发展和完善。在过去的几个月里,我根据公司的发展需要,
协助领导修订了公司的部分规章制度。并在制度下发后,进行制度的
培训和考核。
二、电话销售工作
电话销售是我在入职以来新接触的一项工作。在领导的指导下,我
经历了许多开始和结束。通过电话销售的工作,我不仅锻炼了我的沟
通能力和说话技巧,还认识到电话销售的重要性。在工作中遇到问题
及时向领导或老员工请教、学习、总结问题和经验是必不可少的。电
话销售工作使我认识到沟通的重要性以及如何更好地与人沟通。在此
期间我保持了电话录音并分析成功与失败的原因。
三、行政人事工作
行政人事的工作比较繁琐。虽然我的主要工作不是行政人事部文员
一职,但是在同事的帮助下也做过一些相关工作。例如:当销售人员
勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备
请假或者离职时协助办理离职手续、做好公司通讯录的整理并下发、
协助领导做好一些日常的文件复印、打印、传真等等。在这个过程中
我也遇到过一些困难。例如通讯录的整理时需要输入很多员工的联系
方式、在整理和输入的过程中需要注意格式等问题但是在同事的帮助
下成功的完成了这个任务。
四、工作中的不足和今后努力的方向
回顾过去的工作发现自身还存在许多不足之处:许多地方的工作没
有到位、工作效率不高、工作方式不够灵活等问题时有出现;在与人
的沟通中有时
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