《授权与控制》课件.pptVIP

**************什么是授权?权力下放授权是指上级将部分权力委托给下级，使下级拥有完成特定任务的权利和责任。信任基础授权建立在信任的基础上，上级相信下级能够胜任所委托的任务。责任共担下级在获得授权的同时，也承担了相应的责任，要对任务的结果负责。授权的好处提高员工积极性授权让员工感到被信任和重视，激发他们的潜能和创造力，提高工作积极性。提升团队效率授权可以释放团队成员的创造力，提高决策效率，促进团队协作，提高整体工作效率。促进领导者成长授权培养领导者的信任和放手能力，帮助领导者从繁琐的工作中解放出来，专注于战略发展。授权的核心要素信任信任是授权的基础。领导者要相信员工有能力完成任务，并愿意承担责任。责任授权意味着将权力和责任一起赋予员工。员工要为自己的行为负责，并承担相应的结果。沟通有效的沟通是授权成功的关键。领导者要清晰地传达任务目标和期望，并及时与员工沟通反馈。给予员工何种授权?任务授权将具体任务分配给员工，并给予其完成任务所需的资源和权限。过程授权授权员工在完成任务的过程中自主决策，并根据情况调整工作方法。结果授权授权员工对工作结果负责，并给予其自行制定目标和计划的权利。为何有些人拒绝授权?控制欲他们害怕失去控制，担心团队成员无法胜任工作，或者无法按照自己的方式执行任务。不信任他们可能不信任员工的能力，或者担心员工会利用授权的机会为自己谋取利益。缺乏安全感他们可能害怕自己会被取代，或者担心授权会导致他们失去权力和地位。如何克服授权障碍?1建立信任沟通与透明2明确职责清晰的授权范围3提供支持培训与指导授权过程中,领导者需要建立信任,明确职责,并提供支持,帮助员工克服恐惧和不确定性,顺利完成任务。什么是控制?目标导向控制的目的是确保组织目标的实现，通过设定标准和监控偏差，将工作保持在正轨上。过程管理控制涉及对组织内各个环节和流程的管理，确保它们按照预期的方式运作。绩效评估控制通过对工作成果的衡量和评估，识别问题并及时采取措施。控制的作用与类型计划控制确保项目按计划进行。财务控制监控成本，确保财务目标达成。质量控制保证产品或服务质量。控制的关键要素清晰的目标明确的目标是控制的基础，使管理者能够衡量绩效并识别偏差。标准与指标制定明确的标准和指标，以便对绩效进行客观评估和比较。反馈机制及时有效的反馈机制，帮助管理者了解实际情况并进行必要的调整。纠正措施当偏差出现时，制定有效的纠正措施，以确保目标的实现。有效控制的特点及时性。控制应及时进行，避免问题积累。目标导向。控制应围绕目标进行，确保方向一致。反馈机制。及时收集反馈信息，评估控制效果。灵活性和可调整性。控制方法应根据实际情况调整。控制与授权的关系互相补充授权是赋予员工权力的过程，而控制是确保权力得到有效运用。两者相辅相成，缺一不可。相互制约控制可以防止授权过度，避免出现失控的局面。授权可以促进控制的有效性，使控制更具针对性和可操作性。共同目标最终目标是提高组织效率和绩效，实现组织目标。权限委派的步骤1评估确定任务需求2选择合适的人选3沟通明确任务目标4授权赋予权限和资源5监控跟踪进度和结果委派过程中的注意事项1明确目标确保双方对任务目标理解一致，并设定明确的衡量标准。2授权范围界定授权范围，避免越权，并确保员工有足够的空间发挥。3沟通与支持保持沟通，提供必要支持，及时解决问题，增强员工信心。沟通的重要性清楚明确有效沟通的基石是清晰明确地表达想法和目标。双向互动积极倾听，了解对方的理解和反馈，以确保信息传递准确无误。及时反馈及时沟通进度和结果，及时解决问题，避免误解和延误。有效反馈的要素及时提供反馈，帮助员工及时了解自身表现，并进行调整。针对具体行为和结果进行反馈，避免笼统的评价。以积极的语气和态度进行反馈，关注员工的努力和进步。提供改进建议，帮助员工克服问题，提升工作效率。监控与绩效评估实时监控定期收集数据，了解授权效果。绩效评估评估授权目标是否达成，识别问题和改进方向。纠正措施的制定分析问题确定问题的原因和程度，进行深入分析，以便制定针对性的纠正措施。制定方案根据问题原因和程度，制定具体的纠正措施方案，包括目标、步骤、时间表等。实施措施将纠正措施方案付诸实施，并跟踪执行情况，及时调整方案，确保有效性。激励措施的运用物质激励工资、奖金、福利等物质奖励，能有效满足员工的基本需求。精神激励认可、赞赏、晋升等精神奖励，能激发员工的荣誉感和成就感。培养授权型领导信任信任