供电所年终工作总结范文PPT.pptx

供电所年终工作总结范文

工作成果与业绩回顾设备运行与维护管理情况营销服务与市场拓展成果展示科技创新与绿色发展推进情况员工培训与队伍建设成果展示合作交流与对外关系拓展情况目录CONTENTS

01工作成果与业绩回顾

本年度供电所累计供电量达到XX亿千瓦时，同比增长XX%，实现了稳步增长的供电目标。全年供电量全年最大负荷出现在X月，达到XX万千瓦，同比增长XX%，供电所通过科学合理的调度，确保了电网安全稳定运行。负荷情况全年供电量及负荷情况

安全事故情况本年度供电所未发生任何重大安全事故，实现了零事故的安全生产目标。安全隐患排查与整改供电所定期开展安全隐患排查工作，共发现并处理安全隐患XX处，有效预防了潜在的安全风险。安全生产记录与成就

通过客户满意度调查，供电所的综合满意度得分为XX分（满分100分），同比提高XX个百分点，客户对供电服务的认可度不断提升。针对调查中客户反映的问题，供电所积极采取改进措施，如加强停电通知的及时性、提高故障抢修效率等，不断提升服务质量。客户满意度调查结果服务改进举措客户满意度

本年度供电所实现营业收入XX亿元，同比增长XX%，经济效益稳步提升。营业收入供电所在保障安全生产和优质服务的同时，加强成本控制，通过精细化管理、节能降耗等措施，实现了成本的有效降低。成本控制经济效益分析

02设备运行与维护管理情况

根据设备的重要性和故障历史，制定合理的年度、季度和月度检修计划。检修计划制定计划执行检修记录确保按计划进行设备检修工作，包括定期巡视、检查和测试等。详细记录每次检修的情况，包括检修项目、发现的问题、处理措施和结果等。030201设备检修计划执行情况

对设备故障进行快速响应，及时组织维修人员进行现场处理。故障响应提高故障处理效率，缩短故障恢复时间，减少停电损失。处理效率对故障处理的效果进行评估，分析故障原因，提出改进措施，降低故障复发率。效果评估故障处理及时率与效果评估

按照预防性试验规程，对设备进行定期试验，提前发现潜在问题。预防性试验针对试验中发现的问题，制定整改措施并落实执行。整改措施对整改措施的执行情况进行跟踪检查，确保问题得到有效解决。跟踪检查预防性试验及整改措施落实

智能化监测远程控制自动化巡检智能化维护智能化技术应用推广应用智能化技术对设备进行实时监测和数据分析，提高故障预警能力。利用机器人、无人机等自动化设备进行设备巡检，提高巡检效率和质量。实现设备远程控制，方便快捷地进行设备操作和调试。应用大数据和人工智能技术，对设备运行数据进行深度挖掘和分析，实现设备维护的智能化和精细化。

03营销服务与市场拓展成果展示

新增用户数量本年度供电所新增用户数量达到XX户，较去年同期增长XX%，实现了用户数量的稳步增长。报装容量增长本年度报装容量达到XXkVA，较去年同期增长XX%，满足了更多用户的用电需求。新增用户数量及报装容量增长情况

优质服务举措和实践活动回顾优质服务举措供电所推行“一站式”服务，简化报装流程，缩短用户等待时间；同时提供24小时故障报修服务，确保用户用电无忧。实践活动回顾本年度供电所开展了“节能宣传周”、“安全用电月”等系列活动，提高了用户的安全用电意识和节能意识。

线上线下渠道拓展和品牌建设成果线上渠道拓展供电所开通了微信公众号、支付宝生活号等线上服务平台，方便用户进行电费查询、故障报修等操作，提高了服务效率。线下渠道拓展供电所加强与社区、企业的合作，设立便民服务点，为用户提供更加便捷的服务。品牌建设成果通过优质的服务和线上线下渠道的拓展，供电所的品牌知名度和美誉度得到了提升。

市场调研与分析产品与服务创新营销渠道拓展客户关系管理下一步营销策略和规强市场调研，了解用户需求和市场变化，为营销策略的制定提供数据支持。根据市场调研结果，推出符合用户需求的电力产品和服务，如分布式能源、智能家居等。继续拓展线上线下营销渠道，加强与电商平台、社交媒体等的合作，提高品牌曝光度。建立完善的客户关系管理系统，提高客户满意度和忠诚度，促进供电所的可持续发展。

04科技创新与绿色发展推进情况

123全所范围内推广LED照明，降低照明能耗，提高照明质量，年节能量达到XX万千瓦时。LED照明改造对老旧高耗能变压器进行更换，采用高效节能变压器，降低铁损和铜损，提高供电效率。变压器能效提升建立能耗在线监测平台，实时监测和分析全所能耗数据，为节能减排提供数据支撑。能耗在线监测系统建设节能减排项目开展及效果评估

储能技术应用探索储能技术在新能源消纳中的应用，提高新能源利用率和供电稳定性。需求侧响应机制建设建立需求侧响应机制，引导用户错峰用电和节约用电，促进新能源消纳。分布式光伏接入积极推进分布式光伏项目接入，优化并网流程，提高接入效率。新能源接入和消纳能力提升举措

03试点项目建设与